2023年上半年，区审管（公管）办认真贯彻落实国务院“放管服”改革和省市营商环境优化提升“一号改革工程”部署要求，深入分析世界银行《宜商环境》新评估体系，围绕企业全生命周期，推进政务服务从一件事向一类事、便捷服务向增值服务迭代，取得较好成效。

一、上半年工作总结

（一）推进证照“一类事”审批服务集成改革

（二）深化涉企项目审批“一类事”集成改革

（三）推进涉重点产业链企业审批服务“一类事”集成改革

（四）推进人像采集“一类事”改革

（五）推进企业群众办事体验“一类事”改革

（六）创新开展“政务服务·每月我帮办”

（七）全市率先设置“办不成事”反映窗口

（八）创新设立“政务服务企业直达站”

（九）提级区政务服务中心改造

（十）规范街道（镇）便民服务中心建设

（十一）规范村（社区）便民服务站建设

二、下半年工作思路

（一）推改革。承接好全省政务服务增值化改革试点

（二）抓规范。推动庄桥便民服务中心改造

（三）优服务。持续推进“政务服务进百企”“政务服务进百村（社）”