从 “被动管” 到 “主动治” ，这个街区绘就商居共治新图景

“以前总觉得外摆管理是给商户设限，现在才发现，环境整齐了，顾客愿意多停留、多消费，我们的生意反而更红火了！”接过“蜜邻有礼街区优秀商户”的奖牌，农夫菜园商户负责人感慨道。

5月25日，文教街道大闸社区召开蜜邻有礼街区常态化建设推进会，为主动担当、自我规范的优秀商户授奖，并复盘日湖菜场外围街区半年来的治理蜕变，正式发布全新常态化共治机制，推动街区治理从“集中攻坚整治”向“常态精细管理”深度转型。

蜜邻有礼街区常态化建设推进会

东门商业街是锦绣江花小区居民日常采购的核心区域，沿街数十家便利店、生鲜超市、早餐铺，既是承载居民日常所需的“生活补给站”，也是展现社区风貌的“第一窗口”。但随着经营年限增长，街区逐渐出现外摆占道、垃圾分类不规范、杂物乱堆等问题，既影响居民生活体验，也制约了商业活力提升。

为破解这些痛点，大闸社区秉承“商居共治、惠民兴商”理念，跳出“一管就死、一放就乱”的治理怪圈，自去年起推出四项核心举措。社区联合综合执法部门推行“两点一线”外摆管理，用雪糕筒划定清晰经营边界；张贴“门前三包”责任书，明确卫生、秩序、绿化责任，构建商户自律与居民监督相结合的共治网络；牵头举办年货节等促销活动，同步发放社区补贴代金券，实现居民得实惠、商户增收益、街区聚人气的三方共赢。

如今的街区外摆整齐、道路畅通、环境整洁，邻里矛盾大幅减少，商居关系愈发融洽，烟火气与秩序感实现了完美融合。

社区联合综合执法部门推行“两点一线”外摆管理

整治成效来之不易，防止问题反弹回潮是核心课题。当天，大闸社区发布的常态化机制摒弃传统“一刀切”管理，以“星级评定+常态化代金券比拼”为核心，引导商户从“被动管理”转向“主动争先”。

机制围绕经营规范度、街区治理参与度、居民满意度开展星级评定，三星及以上商户可优先参与社区消费节、市集活动，优先成为志愿者礼品兑换点；同时将代金券升级为消费大比拼，按商户回收的代金券数量排名，兑换小家电、家居用品等实用礼品。对存在轻微违规行为的商户，社区采取上门引导、限期整改的柔性方式，形成“先进带后进、整体共提升”的良性循环。

整治后的街区

文教街道相关负责人表示，下一步将持续深化蜜邻有礼街区建设，不断完善常态化治理机制，整合执法、市场监管、社区、商户、居民等多方力量，构建共建共治共享格局，同时持续倾听各方需求，推出更多精准化惠商利民举措，在守住秩序底线的同时激发商业活力，全力打造宜居宜商的幸福街区。