温暖江北 | 情暖夕阳！这群“全域管家”上门送清凉

“我年纪大了，又是二级肢体残疾，行动不方便，现在有免费上门清洗空调服务，真是帮我解决了大难题！”文教街道翠东社区居民胡女士看着焕然一新的空调，连连为社区全域管家团队的暖心服务点赞。

入夏以来气温持续走高，空调成为不少居民消暑纳凉的必备用品。考虑到辖区独居、孤寡、低保、残疾等特殊老人行动不便，无法自行完成空调清洁养护，连日来，文教街道翠东社区全域管家团队联动专业维修人员，开展免费空调清洗专项服务，把夏日清凉送到老人家中。

免费空调清洗专项服务

在服务开展前，社区全域管家工作人员提前开展全覆盖走访摸排，逐一登记辖区困难老人的家电使用情况与清洗需求。结合老年人日常作息规律，工作人员科学规划上门服务时段，制定完善的服务方案。

上门服务过程中，全域管家与专业维修人员分工协作，对空调进行全方位深度清理，同时使用专用环保消毒液对空调内部进行彻底杀菌消毒，有效去除设备异味、从源头杜绝细菌滋生。清洗完毕后，大家还逐一调试设备，排查用电安全隐患，让老人们用得放心。

翠东社区全域管家开展服务

据了解，近年来，翠东社区全域管家常态化开展老年群体关爱工作，每月开展入户便民服务，围绕起居照料、家电检修、生活帮扶等事项精准发力，用心呵护老年人晚年生活。

翠东社区书记费静表示，关爱老年群体是社区基层治理和民生服务的重要内容。下一步，社区将不断优化常态化便民服务机制，聚焦老年人、困难群体等重点人群的急难愁盼问题，持续开展多元化、精细化、暖心化的惠民服务，不断提升居民幸福感与获得感。