10年，这支志愿者团队从1人到1700多人

日前，宁波市第九医院举行爱心“1+1”志愿者团队表彰大会暨建队10周年纪念大会。

该团队自2014年成立以来，在章丽丹主任带领下，从当初的1个人，已发展到目前注册登记达1700多人的大型志愿服务团队。

十年来，该团队的志愿者们穿梭在医院的每个角落，为患者就医提供便捷，并深入社区、学校、企业，开展健康科普宣教，入户结对社区的老弱病残家庭，上门给他们提供健康医疗服务。

58岁的舒师傅加入该志愿者团队两年多时间，这位身强力壮的中年汉子，在加入九院志愿服务团队前，就已经做过15年的社区志愿者。2019年，原本在外地开厂办企业的他因父亲病危，把企业转让后就回到宁波照顾老人，直到父亲两年多后去世。这期间，宁波九院的志愿服务团队到舒师傅小区做志愿服务，并招募志愿者，舒师傅毫不犹豫就报名了。多年的志愿服务经历，让舒师傅很快就融入到医院的志愿服务中。熙熙攘攘的人群中，他一眼就能看出哪些人需要帮助，然后主动上前。舒师傅说：“患者身体不好，心情也会受影响，作为志愿者，最重要的就是把患者当亲人，用真心去沟通，用真情去服务。”

志愿者导医服务中

如今，他已经把志愿服务当成了自己的事业，每周四、周五两个上午准时参加志愿服务，虽然做志愿者才2年多时间，可医院里很多老病人都成了他的朋友。

相比舒师傅，62岁的高阿姨志愿服务的时间已有整整7年。当年退休不久，她得知宁波九院在招募志愿者，便毫不犹豫报名了。当时她的想法很简单，退休了有时间，去给患者提供点帮助，充实自己，快乐别人何乐而不为呢。从那时起，高阿姨每周有三个下午都待在医院，从门诊导诊到患者咨询，再到陪诊陪护……每个志愿岗位都留下了她的身影。

两年前，高阿姨生了场大病，好在发现得早，预后也好。休息8个月时间后，高阿姨就闲不住了，又来到医院，继续她热爱的志愿服务。

据悉，这支队伍就是由这些热心公益的志愿者们组成，他们有青春年少的在校学生，有年富力强的在职人员，也有退休不褪色的中老年志愿者。

志愿者为患者提供释疑解惑等服务

据介绍，团队由医院社工部专人管理，从最初的1个人，到现在已有注册登记志愿者1700多人，其中社会志愿者360人，院内医护志愿者530多人，学生志愿者900余人。团队结合志愿者的专业情况，把他们分成了四个志愿服务队：南丁格尔志愿护理服务队、院内志愿服务队、社区志愿服务队和医务志愿者社区个案管理组。

团队通过定期举办志愿服务理念、技能、团队协作等方面的培训，不断提升志愿者的综合素质和服务能力。

十年来，他们深入志愿服务，扩展服务范围，丰富服务形式，开展了丰富多彩的志愿服务活动。从门诊导诊咨询，陪诊陪护，入病房爱心义剪，到进社区、企业、学校健康宣教……红马甲的身影遍布每一个角落，10年累计服务时长达9万小时，惠及人数超140万人，开展院外志愿服务活动1000多场次，赢得社会的广泛赞誉。