2023年，在区卫健局的正确领导下，在九院集团的指导下，中心紧扣“围绕中心抓党建，抓好党建促发展”的工作思路，把主题教育与中心业务工作紧密结合，实现两手抓、两促进。

一、工作完成情况

2023年度，中心总收入5579.78万元，比去年同期增加960.32万元，增长率为20.79%；医疗收入3390.57万元，同期增加704.75万元，增长率26.24%；中医治疗收入214.33万元，同期增加81.31万元，增长率61.13%；中药饮片收入370.57万元，同期增加85.43万元，增率长29.96%；总诊疗人次154318人，同期增加20931人，增长率15.69%，其中门急诊人次135876人，增加15694人，增长率13.06 %。

二、重点工作推进情况

（一）立足“学、干、改、建”，扎实推进主题教育走深走实

1、牵牢理论学习的“线”，增强党性修养。紧紧牵牢习近平新时代中国特色社会主义思想这条主线，自编“基层党员主题教育有关资料”指导学习，为每位党员配齐配全三本必读书目，辅以习近平总书记考察浙江、江西等地时的重要讲话，“八八战略”实施20周年大型主题展览网上展厅、红色基地、学习强国平台、“宁波红”、卫生系统的“身边榜样”等学习资源，并组织集中学习。通过定期的学习进度通报督促学习，组织青年读书会、交流讨论会分享学习，引导党员深刻认识主题教育的总要求、总遵循，坚定理想信念、提升思想觉悟、涵养道德操守、严守纪法规矩。截至目前，共组织召开党员大会3次，“守根铸魂、明德守法”青年读书会1次，“学习身边榜样”交流讨论会1次，支部书记上党课1次。组织实地廉政教育1次。

2、抓住实干争先的“魂”，推动服务创优。立足行业本质思考、找准坐标定位行动，以高质量医疗卫生服务作为标尺检验主题教育开展成效。设立党员示范岗，分类提出示范标准，进一步推动党员主动作为、担当有为。划分党员责任区，调整优化支委成员联系科室和联系党员谈心谈话网格，调整党员联系群众名单、党员与社区结对服务片区。组建党员突击队，以急、难、险、重工作任务为中心，物色顾全大局、爱岗敬业、勇于突击的党员为队长，根据目前工作需要建立医疗保障、健康管理、维稳安保、消防安全、抗灾抢险、后勤服务、重点攻关等7支党员突击队，以自身斗志和先锋意识影响和带动身边的干部群众。在全中心范围内开展“学习身边榜样”活动，引导职工对标学习，用身边事教育身边人。

3、出实检视整改的“招”，边学边查边改。紧扣“党员找问题、书记定议题、党群破难题”引领业务发展活动的要求，放大范围找不足、对照问题建清单、固化整改见效果，“全流程”精准发力。在中心内召开“我为中心发展献计献策”座谈会，干部职工立足自身岗位，畅谈在实际工作开展中遇到的问题和困难，共搜集意见建议33条，建立问题清单，制定整改措施，逐步对照整改，已完成整改18个；在单位外举办街道社区工作座谈会，广泛听取职工和社区的意见建议，掌握居民呼声、回应群众需求，开展“医疗卫生进网格  服务群众零距离”主题活动。截至目前，党员干部和医疗卫生骨干加入网格微信群25个，线上解答健康问题100余个，开展义诊18次，讲座8次，受益群众达千余人次，今后将长期坚持、固化成果。

4、织密夯实基础的“网”，完善建章立制。注重“当下改”和“长久立”相结合，以专责化运作、精准化推进、标准化落实为抓手，边学边查边改边立章，着重从制度上固化成果。结合人事变动和工作新要求，修订《关于调整支委班子联系科室和党员联系群众名单的通知》、出台“党员联系群众工作制度”，从内容和要求、形式与方法、检查与考核等方面进一步规范；发布《关于“立足岗位作贡献”设立党员示范岗、责任区、组建党员突击队的通知》，进一步激发党员先锋模范作用。制订《健康服务进网格的实施方案》，将“医疗卫生进网格  服务群众零距离”作为长期服务举措的制度。制订本单位的《党员锋领指数考评管理细化标准》，并做到月月有记录、月月亮绩效，扎实做好党员队伍的管理工作。

（二）狠抓“医、防、护、健”，有序推进各项业务工作开展

1、有效开展基本公共卫生项目。根据辖区人口居住区域组建了5组家庭医生服务团队，分别负责辖区居民的健康档案建立、慢病管理、入户随访等项工作。截至目前: 已建立健康档案25344多份，全年新建档案596份，居民规范化电子健康建档覆盖率达到90.87%，健康档案开放率82.78%，健康档案动态使用率60%，其中高血压患者档案2184份，规范管理率达81.57%;控制率72.78%，糖尿病患者档案662份，规范管理率达80.36%，控制率64.50%，重症精神病患者档案169份，已全部录入国家网，规范管理168人，病情稳定168人，稳定率99.4%，65岁以上老年人登记管理档案4950份，规范管理数3129份，规范管理率63.21%。家庭医生新签约2464人。

2、规范开展疾病预防控制工作。预防保健常规工作有序开展,各项指标出色完成。一是预防接种规范：截止2023年11月30日本辖区0-6周岁儿童应建卡1232人、实建卡1232人，建卡率100 %。免疫规划类疫苗接种2448人次，非免疫规划类疫苗接种3431人次，，成人门诊接种 4101人次，老年人免费流感1650人次，儿童新冠接种1人次，成人新冠接种295人次。高危人群乙肝免费接种4人次。二是地方病监测：血吸虫监测完成50人次任务。8-10岁儿童食用碘和尿碘监测42人，孕妇食用碘和尿碘监测42人；三是规范传染病防治工作：2023年报告审核传染病375例，报告聚集性疫情11起，各种传染病共做个案调查50例。四是慢性病管理：其中精神病管理，现有严重精神障碍患者169人，在册在管患者168人，规范管理率99.41%，在册不在管1人，规律服药率98.22%，面访率99.41%，体检率90.53%；五是健康教育：2023年共开展健康教育卫生知识讲座20次，受教人数达176人次。开展健康教育活动13次，覆盖人次数1830人次。

3、认真落实妇女儿童保健工作。孕13周前为孕妇建立《母子健康手册》，推广使用“母子健康手册APP”和专项问卷调查。产妇数76人、孕13周前建卡人数76人、早孕建卡率100%，系统管理人数76人、系统管理率100%，高危孕产妇管理55人，管理率100%，母子健康手册关注76人，关注率100%，抗抑郁筛查173人，筛查率100%。辖区内常住0-6岁儿童数678人，0–6岁儿童系统管理人数652人，系统管理率96.17%。0-6岁儿童眼保健与视力检查650人，眼保健与视力检查覆盖率95.87%，0-3岁儿童管理人数241人，接受中医药健康管理服务的0–36个月儿童数205人，中医药健康管理服务率85.06%。

三、亮点工作完成情况

（一）顺利签订医疗合作协议，开设区内首家社区病房

为满足辖区居民多样化需求，进一步发挥医联体资源融合优势，中心与医联体合作单位——宁波市第二医院以“专病联盟”形式合作共建住院病区，开设区内首家社区病房，病房于5月21日正式启用。依托宁波二院优质的医疗资源和设备条件，辖区居民在家门口即可得到科学完善的康复治疗，实现“小病在社区，大病转医院，康复回社区”的诊疗新模式。

（二）首行精细网格化管理，实现医疗健康全面覆盖

以提高基本医疗卫生服务可及性为目的，中心积极与街道社区联络，举办街道社区工作洽谈会，打造文教特有的医疗健康进网格服务模式。按照“地域相邻、人员相熟、文化相近、构成相似”的原则，将街道划分为43个网格，进行精细网格化管理。结合不同社区特点，注重差异化发展，打造具有不同特色的服务团队，提供包括健康服务、卫生监管、应急救治在内的综合服务，解决最后一米问题，实现卫生到门口，健康进家庭，实现医疗健康全覆盖。

（三）创建高标准社区医院，永葆创先争优昂扬姿态    

时刻保持争先创优的姿态。10月份，中心建设预防接种示教基地，并通过省、市专家组的现场评审。11月份，中心联合街道进行“无结核”社区创建。目前，正积极筹备“医防护”儿童健康管理中心及四星级急救门诊创建。

四、存在的问题

一年来，在中心领导班子领导下，经过全体医务人员的努力，中心取得了不菲的成绩，但仍存在一些问题：

（一）规章制度需完善，医院管理待加强。2023年中心召开新一届职代会，修订完善了《绩效考核方案》《员工手册》等规章制度，在实际运行过程中，仍存在监督和考评考核作用发挥不够充分，激励问责机制不够完善的问题。部分医务人员的服务意识不够强，业务能力仍需进一步加强。

（二）人员储备需培养，人才队伍需加强。随着业务用房的增加，开设业务的增多，中心特色专业技术人员的需求不断加大，同时也缺乏具有一定业务影响力的高层次人才。但因岗位数量限制，在人才引进上仍存在很大困难。而中心已有人员也面临需要不断拓展新业务能力的挑战，未来还需通过进修、培训等方式不断学习新思想、新技术、新流程。

（三）专科特色不明显，重点科室需建设。中心特色科室已建设中医五官科、中医儿科和中医妇科，但仍缺乏在辖区内乃至市内拥有一定知名度的特色专科。在社区病房的建设中，住院服务中心尚未形成能够独立运营的成熟机制，内部制度流程及人员管理仍在不断精进完善中。

（四）信息宣传不给力，社会认知需增强。本年度信息宣传工作仍普遍停留在工作情况和业务性质报道中，重复围绕几个特色科室展开，缺乏其他突出亮点和先进事例挖掘，在市级以上的媒体中鲜少获得报道，社会影响面不达预期，还需进一步加强先进典型、流行案例科普、特色亮点等居民喜闻乐见的内容进行宣传报道，不断扩大影响力和知名度。

四、下一步打算

（一）完善内部管理机制，提升综合服务能力。进一步修订完善中心的规章制度，明确各类操作流程，形成完整的制度目录，建立规章制度长效管理机制。加强干部管理考核，实施动态调整。深化干部能力培养，拓宽锻炼渠道，加大年轻干部培养力度，进一步提升工作水平。

（二）加强人才培养引育，建设高质量人才队伍。依托市第二医院医联体、市第九医院医共体共建人才交流桥梁，通过引进人才下沉坐诊、输送人才进修培训等方式，建设一支拥有较高学历、业务基础扎实、富有创新精神的人才队伍。以人才队伍储备为支点，为中心持续发展提供有力支撑。

（三）加强专科特色建设，强化品牌特色建设。积极谋划长三角一体化合作，邀请沪杭名医名家下沉坐诊带教，与浙江大学附属邵逸夫医院合作谋划共建江北区中医睡眠中心；与浙江中医药大学附属第三医院合作，推广海派小儿推拿在小儿呼吸、脾胃等常见病、多发病等特色治疗方法。

（四）强化信息宣传能力，提升中心社会影响力。培养职工新闻宣传意识，倡导人人都是小记者，不断挖掘身边先进典型案例、业务工作创新、突发事件记录等，并借助卫生网格员、老年大学、义诊、宣传报道等渠道，加大专科专家宣传力度，增加流量，扩大医院整体影响力。