15分钟，尽享法律服务！江北这个项目在全省试点

宁波市“15分钟公共法律服务圈”现场推进会

15分钟内，尽享24小时一站式法律服务！这样的愿景已经成为现实。近日，宁波市“15分钟公共法律服务圈”现场推进会在江北举行。

记者从现场了解到，作为全省唯五、全市唯一的浙江省“15分钟公共法律服务圈”建设试点地区，江北目前已实现“15分钟公共法律服务圈”全域覆盖，这意味着群众15分钟内就可以找到一站式公共法律服务网点，全天候、全方位享受到免费的法律援助、律师咨询、纠纷调解、公证等法律服务。

100多个网点全覆盖，触手即可得

118工业社区是个典型的产业型社区，集聚了2000多家企业和3万余名职工，法律服务需求旺盛。今年以来，江北区司法局联合前江街道在社区内积极搭建公共法律服务站，配备专业律师团队，以巡回入企+预约点单的形式为企业提供法治体检、合规指引等服务项目，助力企业健康发展。

“我怀孕以后，公司准备跟我解除劳动合同，还有一家人要养可怎么办呀？”当天，职工李女士前来咨询劳务纠纷问题，在海华永泰（宁波）律师事务所律师陶旭峰的耐心解答下，紧锁的眉头终于舒展了。“以前有法律问题，都不知道去哪问。现在单位门口就能咨询到专业律师，还都是免费的，真是太方便了！”李女士点赞道。

群众在公共法律服务站咨询

而像这样的特色公共法律服务站，江北打造了6个，每个都各具特色。如在宁波水产品批发市场打造的“鹭林里”公共法律服务站，为市场2000余名商户及顾客提供现场法律服务，将矛盾纠纷化解在一线；在电商园区设置“E企服务”公共法律服务站，聚焦直播电商产业，开设法治直播间、纠纷在调等特色法律服务，保障电商产业有序经营；在青年群体集中的云谷社区建立“云青”公共法律服务站，组建青年法律服务团队，以青年人的视角和思维方式开展符合青年人特点的法律服务，受到青年群体欢迎；在外籍人士集中的老外滩景区，设置外滩涉外公共法律服务站，深化“以外调外”“双语服务”等特色法律服务模式，为外籍人士提供暖心法律服务。

除了特色公共法律服务站外，江北还在基础设施完善、服务辐射能力强的区公共法律服务中心、慈城镇矛调中心、区行政服务中心设置3个一类服务站，在各村社和有需要的区域设置148个公共法律服务点，同时在人流量较大的商场、车站、医院等区域设置公共法律服务指引牌，构筑起覆盖全域的公共法律服务“主干网”，让公共法律服务15分钟内触手可得。今年以来，各级实体平台法律咨询接待量达1000多人次。

24小时电话不断线、服务不打烊

构建现代公共法律服务体系，需要实体平台支撑的同时，也需要网络平台等便捷的服务模式。

在慈城镇公共法律服务站内，记者看到放置有一台24小时无人值守的公共法律服务自助机，可快速获取法律法规、申请法律援助、预约公证服务等。

公共法律服务自助机

另外，现场放置有指示牌，写有如何寻求法律服务，了解身边的法律服务资源等。手机扫描牌子上的二维码可根据导航找到15分钟以内的调解委员会、律师事务所或者法律服务站、司法所等。“我们每周2次邀请公益律师在公共法律服务站内定点接待，站点内还‘晒’有调解员和法律顾问的联系方式。”江北区司法局相关负责人介绍说，另外“宁波法治江北”微信公众号开设有15分钟法律服务和益企服专栏，将各类涉企法治服务优化集成，辖区12348热线也是即时响应，保证电话不断线、服务不打烊。

优质的法律服务，还离不开专业团队作为保障。

江北区司法局组建了一支由32名律师和法工组成的值班队伍，联合辖区院校和社会组织建立了一支120余人的法律服务志愿者团队，根据站点等级和特点，安排公证员、法律明白人、司法鉴定、行政复议工作人员等N种服务力量进驻，进一步增强服务能力。

推进会当天，江北还成立了“法治卫士”法律服务团队、“亲青”法律服务团队、“益企”法律服务团队、“村社法管家”法律服务团队、“工匠普法”法律服务团队等5个针对性提供特定领域和特定群体法律服务的团队。

5支法律服务团队成立

据了解，截至目前，江北“15分钟公共法律服务圈”已配备9台公共法律服务自助机，各法律服务团队已提供法律援助195次，开展普法宣传58次，调解群众纠纷2300余起，解答群众法律咨询4500余人次。

“现在群众法治意识越来越强，法律需求越来越多，对法治服务环境也提出更高要求，‘15分钟公共法律服务圈’是畅通遇事找法、解决问题靠法的有效渠道。”江北区相关负责人表示，接下去将持续加大投入、增强力量，进一步推动公共法律服务站点向基层延伸，扩大15分钟公共法律服务圈影响力，形成具有江北辨识度、具备复制推广价值的标志性成果，为建设法治江北、法治政府、法治社会增光添彩。