2024年2月1日至2月29日，全区信访渠道共受理生态环境信访投诉112件次，其中市长电话件104件次（92.9%），网信件8件次（7.1%）。

一、从诉求结构看。构成占比是噪声（60件次，53.6%），大气（26件次，23.2%），辐射（17件次，15.2%），水（3件次，2.7%），光污染（2件次，1.8%），咨询（2件次，1.8%），建设项目（1件次，0.9%），其他（1件次，0.9%）。

二、从属地分布看。各街道（镇）的构成占比是：外滩街道（19件次，17%），庄桥街道（18件次，16.1%），洪塘街道（17件次，15.2%），甬江街道（17件次，15.2%），文教街道（15件次，13.4%），慈城镇（13件次，11.6%），孔浦街道（7件次，6.3%），前江街道（3件次，2.7%），无明确区域（3件次，2.7%）。

三、从重复情况看。2月份生态环境类重复件10件，占全区生态环境信访件的8.9%。

四、从满意度情况看。2月份生态环境信访不满意件6件，占比5.4%。