2024年1月1日至1月31日，全区信访渠道共受理生态环境信访投诉230件次，其中市长电话件215件次（93.5%），网信件15件次（6.5%）。

一、从诉求结构看。构成占比是噪声（174件次，75.7%），大气（36件次，15.7%），辐射（11件次，4.8%），建设项目（3件次，1.3%），水（2件次，0.9%），光污染（2件次，0.9%），一般固废（1件次，0.4%），其他（1件次，0.4%）。

二、从属地分布看。各街道（镇）的构成占比是：庄桥街道（70件次，30.4%），洪塘街道（33件次，14.3%），甬江街道（33件次，14.3%），慈城镇（32件次，13.9%），外滩街道（25件次，10.9%），文教街道（13件次，5.7%），孔浦街道（12件次，5.2%），前江街道（8件次，3.5%），无明确区域（4件次，1.7%）。

三、从重复情况看。1月份生态环境类重复件24件，占全区生态环境信访件的10.4%。

四、从满意度情况看。1月份生态环境信访不满意件7件，占比3.04%。