江北局“无感监测，有感提醒”破解健康证过期难题

当前，食品行业从业人员健康证过期现象较为常见。由于持证人员基数大、到期办理自觉性差，基层监管力量经常捉襟见肘。此外，我市目前暂无统一的健康证过期提醒服务，数据管理预警平台缺位。餐饮行业日渐发展，而该问题始终悬而未决且有愈演愈烈之势。

为解决以上痛点，江北局积极探索“有感服务、无感监管”创新路径，在本月首创推出健康证监测预警平台，通过“无感”监测健康证过期信息，“有感”温馨提醒到期换证，实现经营者与监管部门的双向减负。

一是“无感”监测，归集多源数据。为最大限度减少对监管对象的无效扰动，江北局打破传统的入户检查方式，探索搭建与卫健局的信息互通机制，建立健康证信息数据库，实现多个健康证办理点位的数据归集。累计接入医院节点数量3家，卫生院节点数量8家，获取健康证办理历史信息19000余条，每月新增办理信息1400余条。

二是“有感”提醒，化解违法风险。提前10天以上贴心短信提醒，为办理健康证留足时间。监测预警平台在每月20日对数据库信息进行检索，筛选出下月到期的健康证数据，形成预警名单，并在当日向对应人员发送短信，提醒及时换证。平台运行以来，已发送1400余条提醒信息。预计每月将帮助1000余家食品经营者化解健康证过期的违法风险。据卫健数据反馈，本月前来办理健康证的食品从业人员人数环比增长20%。

三是指导前移，探索以帮代管。委托有资质有实绩的第三方机构组建监测指导队伍，建立食品行业数据分析库。根据食品经营者各自的信息数据，量身定制健康证到期提醒、店内卫生指导等上门帮扶服务，免费解决食品经营者急难愁盼问题。截至11月，已经对2500余家食品经营者开展帮扶指导，发现隐患问题3335个，现场整改1761个，提出合理化建议1485条。