一、以人才队伍建设为基准，提升综合水平

深入调研，加强对人才队伍结构、人才培养等方式的研究，按照“精干、高效”的要求，准确核定岗位设定，今年将继续增加在特色专科皮肤科的人才引进，调整完善人才队伍结构、促进人才队伍不断壮大。借助医共体、医联体平台，形成符合中心特点、多层次、多形式、开放性的培养体系。

二、以特色专科建设为优势，拓展服务广度

今年，将进一步完善特色专科建设，医疗美容科、耳鼻喉科、妇科、中医推拿科、口腔科专科建设。尤其在医疗美容科方面，除了增加人员外，还将扩展科室布局，以满足不断增长的就诊人员需求。在设施设备、人才梯队、技术水平、社会认知度等方面入手，优化整合，敢于创新，为专科建设的快速发展提供有效保障，打造中心的发展平台，更好地服务于大众健康。

三、以医疗质量为保障，稳步促进中心医疗和生产安全
医院的生命在于医疗质量，医疗质量是医疗水平的体现，是医疗安全的保证，中心在完善各项规章制度的基础上，着重抓制度的落实工作，尤其是体现医疗质量和医疗安全最敏感的核心制度，并建立完善符合中心实际的九大质控考核体系，细化质量控制方案，以确保医疗安全。同时坚持安全月会制和安全月检查制，针对新中心的消防、电梯、污水处理等设施配备专职人员，负责安全管理、操作维护，保障中心安全生产工作。

四、以疫情防控为己任，严把门户管理

中心针对医疗工作特点和防控形势，及时进行调整和部署，严把各类“小门”以及中心人员管理，切实做好患者早发现、早治疗，强调接诊医生对每位患者必须询问流行病学史等。同时积极做好新型冠状肺炎疫苗全民接种工作，尤其针对辖区老年人，进最大努力提高接种率，为加快构建人群免疫屏障，集约高效、安全有序地推进辖区新冠疫苗接种工作。

五、以医共体体系为载体，优化资源配置

推进医共体建设，是解决基层医疗体制问题的重大创新，是建立新型医疗卫生服务体系的重要载体，有利于优化医疗资源布局，促进医疗卫生工作重心下移、优质资源下沉。2023年，中心将全面协助做好医共体工作，全面提升中心的服务能力，推动医疗资源纵向整合、上下贯通，让老百姓享有高水平的医疗卫生服务。

六、以基本公共卫生为核心，夯实服务均等化

中心在辖区服务人口不断激增的前提下，将通过基本医疗、健康教育、预防保健、免疫接种、慢性病管理、老年人管理等服务手段，继续提供优质的基本公共卫生服务。通过优质的基本医疗服务，实现小病不出社区，使周边群众就医便捷，最多跑一次；通过健康教育，提高辖区居民对慢性非传染性疾病的认识，从而提高疾病一级预防；通过对辖区孕产妇、0—6岁儿童建卡、老年人的健康管理，实现全生命周期健康服务。并且在此基础上，中心将不断深化服务内涵，把工作做细做实。在铺面和落实上狠下功夫，通过加强中心内部绩效管理，提高工作方式方法；在当下疫情防控工作中，吸取经验，加强管理，做好疫苗接种等；加强与洪塘街道、派出所等多部门联系，共同推进社区健康管理；加强中心外宣，扩大群众对基本公共卫生服务的了解和满意度。

七、以家庭医生签约为抓手，完善服务内涵

通过定期的家庭医生签约服务考核，严把家医服务质量关；通过家医绩效分配，充分调动签约服务团队的服务热情和工作积极性；通过各个层面的星级家庭医生评选，推动优秀家庭医生的模范带头作用；通过对居民的满意度调查，不断的改进工作方式，提高工作效率，以提高群众满意度，完善服务内涵。

八、以信息化建设为突破，打造智慧医院

中心以改善患者就医体验为核心，以信息化建设为突破，优化服务流程，打造智慧医院。目前中心已经全面开通统一支付，通过支付宝、微信客户端，医生诊毕以后就直接进行结算，免去患者再次了到窗口排队缴费的烦琐，方便了很多腿脚不便的老年人，和携带儿童的居民。智能化就医，加快中心 “自助流”、“服务流”、“信息流”提速提质。

九、以创建清廉医院为契机，共铸特色党建品牌

以创建“清廉医院”为契机加强对权力运行的制约和监督，积极加强“一把手”五不直接分管的落实，不断完善机制，创新载体，务求实效。不断拓宽监督的渠道，进一步探索提高监督整体效能的有效途径。联动反腐倡廉、廉政审计、廉政风险等一系列廉政准绳，加大从源头上预防腐败工作力度，切实加党的群众路线，务实“四风”问题建设，全面清理权力，实行阳光示权，规范用权行为。

通过创建学习型党支部活动，采取定期召开中心组扩大会议、党支部会议和党员大会，观看电话教育、参观学习、开展共建活动等多种学习和活动形式，对党员进行党性教育，不断加强党员的党性修养；把解决思想问题与解决实际问题相结合，努力解决职工关心的深层次热点、难点问题，推动工作创新和事业发展。

洪塘街道社区卫生服务中心

2022年12月29日