2022年，中心在局党委的正确领导下，在区CDC、妇保院及局业务科室的指导帮助下，经全体职工共同努力，以党的二十大重要思想为指导，凝心聚力促发展。一年来党、政领导班子思想高度统一，不断提升基本医疗和公共卫生服务水平，尽管在新冠疫情影响下，中心上下始终保持凝心聚力开展各项工作，积极提升经济效益。现将一年来工作情况总结如下：

一、主要指标完成情况

（一）业务收入

2022年1-12月门诊人次384012人次，比去年同期的366129人次，同期增加17883人，增长率为4.88%； 总收入达到9995.58万元，比去年同期的9343.39万元增加652.19万元，增长率为6.98%。抗生素使用比例11.18%，静脉输液比例1.22%。皮肤科1-12月门诊收入559.21万元，比去年同期增长-3.56%，妇科1-12月门诊收入157.74万元，比去年同期增长4.26%，耳鼻喉科1-12月门诊收入128.37万元，比去年同期增长了8.78%。中医科(中药+理疗）门诊人次35143人，比去年同期的41000人次减少5857人，增长率-14.29%、中药饮片收入270.97万元，比去年的405.21万元，减少134.24万元， 增长率为-33.13%。

（二）基本公卫指标

中心按照要求，动态掌握居民电子健康档案。至2022年12月底，建立居民规范化电子健康档案109722份，建档率93.60%。高血压规范管理率67.84%、血压控制率71.25%；糖尿病规范管理率69.0%、血糖控制69.66%。65岁老年人健康体检7450人，老年人规范管理率63.46%。孕产妇死亡率0/10万（0/10万），婴儿死亡率0‰（常住）、2.16‰（流动），5岁以下儿童死亡率0‰（常住）、2.16‰（流动），孕产妇系统管理率96.00%（81.00%），0-3岁儿童系统管理率96.52%（92.01%）。报告法定传染病1023例，其中乙类传染病337例。累计接种各类疫苗37875人次，一类疫苗16391剂次，二类疫苗21484剂次，日接种146次，其中新冠疫苗接种：104956剂次。2022年，积极响应省级民生实事工程结直肠癌的筛查任务，累计完成辖区结直肠癌筛查1800例；积极完成慢阻肺社区筛查初筛调查1152人，高危调查421人，肺功能筛查304人，发现疑似病人57例，及时予以临床干预或转诊。其中，陈星星同志表现突出，拟推荐为2022年宁波市重点人群慢阻肺免费筛查先进个人；为倡导辖区居民健康生活方式，在区疾控工作指导下，以洪塘街道宁沁家园1398户为本底，通过入户上门方式，对85户家庭中的家庭成员进行健康素养调查，反响良好。并结合实际，以家庭为单位，对该社区378人进行慢性病社会影响力调查，通过生活饮食习惯等多方面入手，通过不同年龄段调查，为相关调查研究提供数据支持。2022年，累计对10所14432人学校提供上门体检，内容常规项目外，新增血常规，肝功能。动员全院99人，累计395人次，历时28 天完成，得到区卫健部门高度肯定。

二、中心工作开展情况

（一）重点工作推进情况

1、凝心聚力，做好疫情防控工作。中心针对医疗工作特点和防控形势，及时进行调整和部署，严把各类“小门”以及中心人员管理，切实做好患者测温、查验健康码和全程佩戴口罩，强调接诊医生对每位患者必须询问流行病学史等。本年度中心开展了大量的核酸采样工作，街道常规采样点采样，中小学幼儿园采样，工地采样、高速路口采样、重点人员上门采样等累计派出医务人员2000余人次，同时增派人员前往隔离点累计近92人次，累计服务1306天。尤其是4.5月份中心因疫情被迫2次停诊，累计近15天，全中心人员不分昼夜，团结一心，抗战在防疫一线。2022年中心同时也积极响应上级的号召，做好省外、市外及区外的支援工作累计增派人员62人次，服务不同的地区300余天。为快速有效第一时间追踪混管可疑人员，中心安排了24小时值班人员，累计值班近400班次。2022年，积极响应国家新冠疫苗接种工作，特别在老年人新冠疫苗接种第一种、第二针以及加强针工作上。单7月份期间，通过设立新冠疫苗临时接种点，累计完成106个外场5800余人次的新冠疫苗接种。

2、深化契约工作，拓宽服务模式。中心进一步丰富签约形式和内容，深化家庭医生契约服务，拓宽社区卫生服务内涵。在门诊，集体，上门三种签约形式的基础上，继续与洪塘福利院老年开展医养结合签约服务，为福利院的老人建立居民健康档案，开展医疗保健、康复指导、代配药等服务。截止12月底签约居民在签总数10437人，签约重点人群在签总数9699人，重点人群在签率99.81%，其中60岁以上老年人在签数6888人、重点慢性病在签数5389人。提供签约居民年度诊断报告数7306份；提供健康管理方案7306份；签约高血压患者血压控制率71.25%；签约糖尿病患者血糖控制率69.0%。签约居民预约就诊10547次，预约就诊成功率56.86%。为社区居民减免一般诊疗费116141人次，共计991790元。

3、推进信息化建设，打造智慧医院。中心以改善患者就医体验为核心，以信息化建设为突破，优化服务流程，打造智慧医院。中心在开设自助发卡、挂号、收费、支付宝、微信第三方支付等服务，云药房智能取药，云诊室、云医院智能就医咨询，以及诊间结算等智能就医基础上，积极推行电子医保卡，参保人员可凭医保电子凭证，可在定点医院挂号、就医、取药、诊疗、住院等应用场景实现扫码结算，也可以办理参保缴费、异地就医线上备案、门诊慢特病申请等医保业务，查询参保状态、结算报销、账户余额等信息。加快中心 “自助流”、“服务流”、“信息流”提速提质。让广大居民更加方便、快捷就医看病。

（二）党建工作

1、坚持组织建设，常规工作不放松。一是坚持组织建设，常规工作不放松。中心党支部严格执行党组织生活制度，保持党组织凝聚力和活力。根据分工各司其职，严格履行各自的主体责任，同时定期专题分析研究，加强监督机制，抓小抓早抓常，每月定期召开支委会、党员大会，组织党员参加中心组理论学习，今年组织中心组理论学习11次，有11位党员上台主题授课，开展支部书记上党课1次。严格执行年度党员发展计划，2021年党支部培养发展高知预备党员1名。至目前中心党支部共有正式党员32名、预备党员1名，入党积极分子1名。
    2、履行一岗双责，抓好党风廉政。中心党政班子切实履行一岗双责，狠抓党员干部党风廉政建设。党支部书记和科组长及重点岗位人员签订党风廉政建设工作责任书40余份。全年主要领导对班子成员（支部委员会成员）集体廉政谈会2次；对中层干部集体廉政谈话17次。利用春节、五一、端午、中秋等节点发送廉政短信500余条，微信公众号发布廉政相关信息10余条。开展各种学习教育10余次，受教育党员干部达300人次。
    3、继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导。增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，认真检视自身在思想政治、业务能力、工作作风等方面存在的问题和差距，从思想深处改起，从每一件小事抓起，并坚持把不忘初心、牢记使命作为永恒课题、终身课题，以自我革命精神加强党的建设，推动党员同志经常检视和解决违背初心使命的突出问题，以优异成绩庆祝中国共产党建党100周年，并开展建党100周年系列活动。

三、亮点工作

（一）医养结合新模式，优化老年医疗服务

中心立足于基层、立足于社区居民，积极拓展社区卫生服务内涵，开展医养结合新模式。中心自2017年7月与洪塘福利院签订医养结合协议以来，始终坚持不间断的服务，为入住老年人提供医疗护理服务。医养结合模式作为社会养老的一种创新模式，将现代医护技术与养老服务相结合，满足了老年人群的特殊需求，提高了老年人生活质量，适应了老龄化发展的形势，实现了养老模式的新突破。推行全科医生模式，通过巡诊制和签订协议，将我中心的医疗资源辐射至辖区内的养老院，并通过阶梯医保报销比例，实现医疗资源合理利用。

（二）优化专科服务，拓展医疗新气象

结合中心实际情况和辖区群众需求，围绕皮肤科、眼耳鼻喉科、中医科、口腔科、妇科等打造特色小专科建设。在开展中医常规业务工作同时，注重以“未病先防”、“已病防变”为重点，构建具有中医养生特色的预防保健服务体系。今年，在专科建设上继续加大投入，妇科不但增加了人员同时引进了盆底生物治疗仪，门诊量也显著增加，门诊收入同期增长了34.63%；皮肤科新增了光子嫩肤仪等医疗设备，新开的光子嫩肤。肉毒素除皱等服务项目，给患者全新的体验和服务。2022年中心眼科确定为江北区第五批基层特色专科后，再优化诊室设置，增添干眼分析仪，并增加1名护士，11月下旬接受宁波市基层特色专科评审。中心坚持优化整合，敢于创新，为专科建设的快速发展提供有效保障。

洪塘街道社区卫生服务中心

2023年1月10日