反诈护老在身边 网格员贴心化解骗局

“幸好我来社区问了你们，要不然就被骗了，真是太谢谢你们了！”5月7日上午，大闸社区高龄独居老人王奶奶对着网格员刘双丽感激地说道。就在几分钟前，她差点落入不法分子精心设计的“领福利补贴”诈骗陷阱。

王奶奶今年82岁，子女常年在外工作，独自居住在大闸社区已有十余年。作为网格内的重点关爱对象，刘双丽每周都会上门走访，帮老人解决生活难题，久而久之，王奶奶凡事都习惯先找这位贴心的“小闺女”商量。当天上午，王奶奶的手机突然收到一条自称“民政部门”发来的短信，称国家新增了高龄老人专项生活补贴，符合条件的老人点击短信内的“官方申领通道”，填写个人信息和银行卡号即可领取。看着短信里明确的补贴标准和“限时申领”的提示，王奶奶既心动又犯难，自己不会操作智能手机，又怕错过这笔福利，便揣着手机急匆匆赶到了社区服务大厅。

接过老人递来的手机，刘双丽只扫了一眼短信内容和链接地址，就确认这是一条典型的养老诈骗短信。她耐心地向王奶奶解释，这条短信的发送号码并非政府官方号码，链接域名也存在明显异常，一旦点击进入，不仅个人身份证、银行卡等敏感信息会被不法分子窃取，还可能被诱导下载恶意软件，甚至直接被要求转账验证，后果不堪设想。

她告诉王奶奶，社区所有的惠民补贴和福利通知，都会通过网格员上门告知、社区公告栏张贴、官方居民群发布这三种正规渠道进行，绝对不会通过陌生短信要求居民点击链接或填写个人信息。随后，她还结合近期发生的几起养老诈骗真实案例，向王奶奶讲解了冒充公检法、冒充客服退款、销售虚假保健品等老年人高发的诈骗类型，反复叮嘱老人“不听、不信、不转账、不点击陌生链接”，遇到任何拿不准的事情，第一时间给她打电话。听了刘双丽细致的讲解，王奶奶恍然大悟，连连点头表示以后一定提高警惕。

大闸负责人表示，目前社区已为辖区内所有高龄、独居、空巢老人建立了专属关爱台账，实行网格员“一对一”结对帮扶制度，将反诈宣传融入日常走访和便民服务中。接下来，社区还将持续组织开展多场养老反诈专题讲座，邀请民警现场答疑解惑，并通过发放宣传折页、播放警示教育片、入户宣讲等多种形式，持续提升老年人的防骗意识和识骗能力，用贴心守护为老年人的幸福晚年保驾护航。