精致城区 | “四方合治”凝聚基层治理“象”心力

商讨问题解决方案

“我最近网格走访的时候有几个居民多次反映，附近商圈经常晚上10点以后有装货卸货的噪声传出，这个问题能不能一起想办法解决？”甬江街道万象社区网格员舒晓莉皱着眉头，神情焦急。

“你放心，我们先去了解一下情况，然后再跟物业、商圈一起开个协商会。”听到网格员反馈的难题，甬江街道综合行政执法队指导员徐宏立即表示道。

网格吹哨、物业协同、部门报到、商圈参与，今年7月份，万象社区与江北区综合行政执法局甬江中队、中铁建物业、万象城共同打造“1+4+N”社区特色治理品牌，通过1个治理平台+4个共治主体+N个网格员、微网格长的模式，打破治理壁垒，让网格管理的“独角戏”成为“四方合治”的“交响乐”。

“社区的问题大多涉及方方面面，让不同治理力量进网入格，对症下药，可以争取在最大程度上解决难题。”万象社区相关负责人表示。

网格员葛雨璨在走访时收到居民仇阿姨的投诉：“大闸北路上有个路口一到下雨天就有臭味，我们家靠路边，一开窗就能闻到。”得知情况后，葛雨璨第一时间将问题上传至“四方合治”联络群，第二天作为网格专业力量的徐宏、兼职网格员物业余经理、万象城管理人员就对现场进行了勘察，发现臭味源于地下管网污水倒灌，原因明确后，问题在不久后就得到了妥善解决。

社区负责人告诉记者，社区民生问题有相当一部分属于城市管理范畴，因此除了事件处置上的交融互通，万象社区还与甬江街道综合行政执法队在党建、宣传等领域建立了“社区+城管”全方位联动机制，在共建共治共享中实现民生问题的切实解决。

在党建方面，万象社区党支部与甬江街道综合行政执法队党支部开展结对共建，打造“党建红”引领“执法蓝”民生服务“新样板”，共同构建“党建+”服务模式。在实践过程中，1名社区党支部成员、1名综合行政执法队党支部成员与若干名楼栋党员组成网格党小组，当网格内出现城市管理方面的共性问题时共同商讨解决方案，真正打通“联建党支部、网格党小组、党员中心户”三级链条。“党建红”引领“执法蓝”的做法成功推动城管执法力量实实在在下沉社区，城市治理的“最后一米”与民生服务的“最美一米”在这里交汇共融。

除此以外，万象社区还会不定期联合甬江街道综合行政执法队进行普法宣传，切实增强居民法律意识。通过法律大讲堂、发放宣传手册、入户倡导等形式，针对社区存在的违章搭建、占绿毁绿等违法行为进行教育宣传，提升居民对法律法规的知晓度和参与度。同时，开展城市管理主题体验活动，充分调动群众、党员、志愿者等群体参与基层治理的积极性，共同勾勒基层治理同心圆。

下一步，万象社区将持续推进“1+4+N”品牌创新，深化“网格+物业+部门+商圈”协同机制，通过“四方合治”持续发力，以“共建共治共享”为笔，绘就基层治理新图景，让居民们的幸福生活触手可及。