甬环北发〔2025〕3号

各科室、执法中队，慈城生态环境保护所：

为持续擦亮“美丽江北”建设金名片，做好“生态文明建设示范区”后半篇文章，进一步推进生态环境满意度争先进位，按照《宁波市生态环境满意度提升攻坚行动方案》和《宁波市生态环境满意度宣传工作方案》要求，并结合我区宣传工作实际开展情况，特制定全区生态环境公众满意度宣传工作方案。

一、总体目标

坚持以习近平生态文明思想为指引，以巩固公众生态环境知晓率为着力点，以提升公众生态环境参与度为突破口，形成“月月有活动、处处有亮点、参与全覆盖”的宣传格局，力争2025年生态环境满意度全省排名进入全省前55。

二、重点任务

围绕群众关心的环境质量提升工作等开展宣传，按照“重过程宣贯、重基层发动、重公众参与”的工作思路，区级与街道（镇）联动、点面并进，推动生态环境公众满意度跃升。

（一）注重氛围营造，唱响提靓主旋律。

1.强化信息发布。聚焦生态文明体制改革、空气质量提质攻坚、美丽河湖示范创建、“无废城市”建设、生物多样性保护、绿色低碳生活引领、生态环境助企纾困、非现场执法监管等年度重点工作，以新媒体发布、视频传播等多种形式，加大生态环境元素露出，让社会公众第一时间多维度了解美丽江北建设全貌。2025年，主要媒体刊发新闻100条（次）以上，在中国环境报等全国权威媒体刊出4条以上（政务信息年度任务分解见附件1）。

2.聚焦公众体验。充分运用好环保设施公众开放单位、生态文明教育基地、生物多样性体验地等多重载体，有效整合资源，统一部署、集中发力，积极引导公众体验式参与生态环境保护，同步植入生态环境满意度宣传等相关内容，加大标语标识等投放，定期开展生态环境满意度知识普及、问卷调查等活动，形成满意度宣传的良好氛围。

（二）组织标志性活动，调动公众积极性。

3.开展环保主题活动。以“两山”理念提出20周年为契机，紧扣“国际无废日”“国际生物多样性保护日”“六五环境日”“全国低碳日”“全国生态日”等重要节点，持续开展好生物多样性体验月等特色的生态环境宣传活动。横向联系相关职能部门，在其垃圾分类、绿色出行、光盘行动等主题推广活动中融入生态环境公众满意度宣传元素，持续激发全民参与热情。

4.组织“下乡进社”活动。创作生态文明建设相关艺术作品，赴8个街道（镇）开展有关演出，活动期间配套组织生态环境集市、问卷调查等事项。重点发动各区（县、市）以生态环保手工制作、环保科普课程、生态图文作品征集、环境问题老娘舅、生态环保社区志愿服务等为载体，组织开展满意度宣传进社区活动，强化生态环境公众满意度传播力。

（三）建设服务队伍，凝聚宣传新力量。

5.提升志愿服务队伍。与环保志愿者协会合作组建一支生态环境志愿者团队，让“志愿红”守护“生态绿”，指导开展生态环保志愿服务活动25次，植入生态环境满意度宣传内容。

6.建设环保科普队伍。吸纳分局年轻干部组建一支环保科普讲团，在其入企、入社区、入校等宣讲中融入生态环境工作内容。持续邀请国内外生态环境领域知名专家，为中小学生开展生态示范课，提升青少年的参与率、满意度。

（四）培育特色品牌，打造生态金名片。

7.提质“甬有生态”公众参与品牌。不断拓展“甬有生态”品牌内涵，开展自然笔记研学、生态亲子课堂、“小候鸟”看生态等互动活动，使满意度宣传覆盖更广人群。与教育局联合鼓励全区青少年参与“自然笔记+”活动，提升青少年观察自然、表达自然地能力。2025年在全区范围内开展“甬有生态”暨满意度提升活动10场。

8.推出“大美宁波”宣传品牌。配合市局开设“小环带您看大美宁波”“走进生态环保公众开放单位”“探究环保前沿”“讲述我们身边环保事”等一批公众喜闻乐见的抖音栏目，加强互动，提升流量。整合资源，串点成线，推动设置反映地方山水风貌的美丽风景线，吸引公众广泛参与。

三、工作安排

准备启动阶段（2025年2月底前），研究细化宣传方案，开展满意度宣传项目策划、选题储备、素材积累、时间安排等工作，通过各类媒体烘托满意度宣传氛围，2月底前形成满意度宣传方案报市局备案，3月底前形成主要宣传阵地“一场一策”报宣教信息中心。

全面推进期（2025年3月至6月），组织开展“国际无废日”“国际生物多样性保护日”“六五环境日”“全国低碳日”“全国生态日”等系列活动，加强公众参与互动，全面融入生态环境公众满意度宣传元素，并依托垃圾分类、绿色出行、光盘行动等主题推广活动进行满意度宣传。

重点提升期（2025年7月至9月），集中投放满意度宣传短信、公益广告、宣传品等，推动满意度宣传“下乡进社”，加大志愿服务力度，加强宣传阵地联动，加强满意度宣传密度，争取覆盖各类人群。

总结复盘期（2025年10月至12月），持续做好宣传工作，总结满意度宣传成效，及时发现问题短板，将好的经验做法提升为常态举措，积极交流推广，争取长效巩固提升满意度。

四、保障措施

（一）强化组织领导。切实加强满意度宣传工作的组织领导和协调配合，明确分管领导，确定工作责任人，设立具体联络员，落实相应经费，积极开展工作，做到认识到位、分工到位、责任到位、措施到位，切实抓出成效。

（二）强化统筹推进。结合当前工作实际，将宣教工作与业务工作相融合，满意度宣传工作贯穿全年，突出重点时段，确保每月有活动、处处有亮点，不断扩大满意度宣传覆盖面。

（三）强化攻坚落实。按月调度汇总满意度宣传工作任务进展情况并上报市局。在满意度调查的前一个月，开展重点提升攻坚行动，密集投放满意度相关宣传短信、公益广告等，形成宣传声势。

宁波市生态环境局江北分局

2025年3月28日

宁波市生态环境局江北分局关于印发《2025年度进一步提升全区生态环境公众满意度宣传工作方案》的通知.pdf