北区政办发〔2024〕2号

各街道办事处、慈城镇人民政府，区政府各部门、直属单位：

为贯彻落实全省政务服务增值化改革工作部署，常态化开展企业综合服务中心工作，经区委区政府研究决定，建立江北区企业综合服务中心服务企业联席会议制度，具体如下：

一、联席会议组成

召 集 人：许会祥    区委副书记、区长

副召集人：吴耀明    区委常委、常务副区长

成    员：罗国荣    区营商环境建设办主任

赵慧敏    区委编办主任

施晓亮    区发改局局长

孙雄鹰    区经信局局长

戴雪嵘    区科技局局长

林幼红    区司法局局长

胡梓超    区人力社保局局长

周春辉    区商务局局长

叶欣海    区市场监管局局长

龙  刚    区金融发展服务中心主任

钟海州    区数据服务中心主任

联席会议下设办公室，办公室设在区营商环境建设办公室，罗国荣兼任办公室主任，各成员单位分管负责人为办公室成员，负责统筹做好人员进驻、事项梳理、分析研判、协调督办等工作。

联席会议下设政策服务、金融服务、法治服务、人才服务、科创服务、开放服务、项目服务、知识产权服务、兜底服务等9个服务板块。

（一）政策服务板块

区发改局、区经信局承担板块日常工作。

1.主要职责：

承担企业投资（含外商投资）项目核准、备案，固定资产投资项目节能审查、政府投资项目建议书审批、省级工业设计中心认定等政务服务职能。承担政策宣传、政策查询、政策辅导、政策匹配、政策申报等增值服务。受理企业诉求，将诉求分类、流转到本部门及相关部门办理，并做好跟踪督办。

2.组成人员：

负 责 人：施晓亮（区发改局局长）、孙雄鹰（区经信局局长）

分管领导：邱  媛（区发改局党组副书记、副局长）、王威（区经信局副局长）

（二）金融服务板块

区金融发展服务中心承担板块日常工作。

1.主要职责：

承担金融宣传、融资对接、政策性担保、上市培育等增值服务。受理企业诉求，将诉求分类、流转到本部门及相关部门办理，并做好跟踪督办。

2.组成人员：

负 责 人：龙  刚（区金融发展服务中心主任）

分管领导：姚正胜（区金融发展服务中心党组副书记、副主任）

（三）法治服务板块

区司法局承担板块日常工作。

1.主要职责：

承担法律咨询、法律援助、矛盾调处、行政复议等政务服务职能。承担法治体检、合规指导、投诉监督等增值服务。受理企业诉求，将诉求分类、流转到本部门及相关部门办理，并做好跟踪督办。

2.组成人员：

负 责 人：林幼红（区司法局局长）

分管领导：陈  路（区司法局党组副书记、副局长）

（四）人才服务板块

区人力社保局承担板块日常工作。

1.主要职责：

承担人才引进及落户、培养、使用、激励、关爱等政务服务职能。承担企业人才招聘活动、企业大学生就业实践基地建设、企业博士后工作站设站等增值服务。受理企业诉求，将诉求分类、流转到本部门及相关部门办理，并做好跟踪督办。

2.组成人员：

负 责 人：胡梓超（区人力社保局局长）

分管领导：杜传鹏（区人力社保局副局长）

（五）科创服务板块

区科技局承担板块日常工作。

1.主要职责：

承担科技人才、科技企业、科创载体、科技项目、科技成果、科技类教育培训等政务服务职能。承担科技型企业全生命周期培育、新产品研发等增值服务。受理企业诉求，将诉求分类、流转到本部门及相关部门办理，并做好跟踪督办。

2.组成人员：

负 责 人：戴雪嵘（区科技局局长）

分管领导：佟仁良（区科技局三级调研员）

（六）开放服务板块

区商务局承担板块日常工作。

1.主要职责：

承担企业境外投资备案初审、外商投资企业报告审查等政务服务职能。提供商务扶持政策咨询以及展会、法律、金融、保险、外汇、税务、出入境等增值服务。受理企业诉求，将诉求分类、流转到本部门及相关部门办理，并做好跟踪督办。

2.组成人员：

负 责 人：周春辉（区商务局局长）

分管领导：毛轶佳（区商务局副局长）

（七）项目服务板块

区发改局承担板块日常工作。

1.主要职责：

承担从建设项目立项到验收的行政审批事项。承担组织项目洽谈、评审申报、会商会审、编制节能方案等增值服务。组织部门为企业基本建设项目提供联合报装、踏勘、验收服务，推广“中介超市”应用，提供项目审批全流程无偿帮办代办，对企业项目审批问题进行解读答疑或组织部门进行解答。受理企业诉求，将诉求分类、流转到本部门及相关部门办理，并做好跟踪督办。

2.组成人员：

负 责 人：施晓亮（区发改局局长）

分管领导：邱媛（区发改局党组副书记、副局长）、陈统桂（区住建局副局长）、陈晓青（区农业农村局副局长）、张剑平（自然资源规划江北分局副局长）、张慧勇（生态环境江北分局副局长）、干郭晶（区政务服务中心副主任）

（八）知识产权服务板块

区市场监管局承担板块日常工作。

1.主要职责：

提供协助申请专利快速预审资格、知识产权保护协作、维权援助、风险预警等服务。受理企业诉求，将诉求分类、流转到本部门及相关部门办理，并做好跟踪督办。

2.组成人员：

负 责 人：叶欣海（区市场监管局局长）

分管领导：李洪浩（区市场监管局副局长）

（九）兜底服务板块

区营商环境建设办承担板块日常工作。

1.主要职责：

负责办理涉企复杂疑难事项、多元需求事项和重大多跨协同事项等。

2.组成人员：

负 责 人：罗国荣（区营商环境建设办主任）

分管领导：曹勤（区营商环境建设办副主任）、各增值服务相关部门分管负责人

二、运行机制

（一）建立工作例会制度。联席会议办公室定期召开工作会议，听取各板块服务进展情况，研究服务企业过程中遇到的难点堵点。各服务板块建立例会制度，工作进展和重大问题及时上报联席会议办公室。

（二）建立闭环处置制度。企业诉求收集以后，对诉求进行科学分类，进入企业诉求归集池，按照街道（镇）和园区—涉企服务部门—企业综合服务中心—服务企业联席会议—上级单位的顺序实施分类分级处置并落实反馈评价，形成工作闭环。

（三）建立督察考评制度。制定出台督察考核规则，对中心各板块企业服务工作情况、各单位涉企问题闭环处置情况进行重点考评，并纳入年度绩效考核。对拖延不办、敷衍塞责、推诿缺位的单位和个人进行通报并报送两办、纪委、组织部备案。

附件：《江北区企业诉求“精准靶向、闭环处置”工作机制》

宁波市江北区人民政府办公室

2024年3月7日

宁波市江北区人民政府办公室关于建立江北区企业综合服务中心服务企业联席会议制度的通知.pdf