打造“枫桥式专业市场”，“鹭林里”调解纠纷有高招

“庄师傅，感谢你让我们握手言和。”11月15日，在宁波农商发展集团下属宁波水产品批发市场的“鹭林里”综治中心，两名经营户专程送来锦旗表达对调解员庄时军的感谢。

“鹭林里”是集矛盾调解、警务站、民商事法律咨询、税务、社保、金融等服务内容为一体的市场综合治理中心，经营户不出市场就可以满足日常经营中的基本服务需求。

庄时军（左）收到锦旗。

庄时军在市场里做了快30年生意，他基本认识所有经营户，为人热心、厚道，别人也肯卖他一个面子。5年前，庄师傅当起了市场里的“老娘舅”：“市场里进进出出的人很多，经营户之间，经营户和进货的客户之间难免产生矛盾。比如两家店打‘价格战’，或是你把我的过道给占了，但这些都是鸡毛蒜皮的小事，可以在市场解决的，就不要把纠纷扩大化。”成为老庄调解工作室的调解员后，庄时军表示：“我们的责任就是把大事化小，小事化了，用耐心和公正的调解促进市场的和谐经营。”

“鹭林里”。

经营户孙安君也对“鹭林里”赞不绝口：“以前有纠纷，没有说理的地方，有时候对方胡搅蛮缠只好打110，现在有了‘鹭林里’，有庄师傅这样的调解员，市场里的摩擦也变少了。”

同时，为了促进市场的和谐稳定，“鹭林里”还进驻了法律工作室，为经营户提供法律咨询、法律培训、律师调解、普法宣传等服务。张雪辉律师表示：“市场里交易量比较大，可能会产生一些商事纠纷。通过为市场提供法律服务，尽量将矛盾化解在市场之内，保障市场规范化运营。”

“鹭林里”。

目前，宁波水产品批发市场有11个交易区，业态多元，经营户服务需求较多且出去办事不便，日常矛盾纠纷较多。因此市场坚持和发展“枫桥经验”，积极推动法律援助和发挥人民调解优势，探索形成六零工作法，着力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的目标。“‘鹭林里’综治中心传达一个没有围墙的‘服务鹭岛’概念，力争打造‘枫桥式专业市场’治理新样板。”宁波水产品批发市场有限公司安保（环境）部负责人鲍卿表示。