洪塘搭建数字化平台，实现养老服务供需对接

9月22日下午，一场关于数字化养老平台操作手册的培训课在洪塘街道姚江社区开展，这是洪塘街道全域数字化养老平台正式上线后的第一课，将以平台搭建的方式，不断优化街道养老服务工作。

课上，街道各个社区（村）的工作人员认真听取、仔细记录，课程结束后，大家纷纷摩拳擦掌地表示：“有了平台做帮手，以后社区的养老工作可以更好地推进了。”

培训课现场。

据了解，洪塘街道全域数字化养老平台是江北区首个街道层级的数字化养老平台。平台上线使用后可以充分借助数字化技术，为老年人提供更高效、便捷的养老服务，同时通过大数据、物联网等技术，一站式掌握养老服务、智慧适老化发展动态。在实现服务供需对接的基础上，能让养老服务更加精准高效。

当前，该平台已具备街道养老概况、居家养老服务、养老产业发展、服务动态、助餐服务、智能关怀等多个方面功能内容。

各社区工作人员在记录平台操作流程。

据悉，洪塘街道目前60周岁及以上户籍人口老年人有8870名，其中80周岁及以上高龄老年人1135名、90周岁及以上高龄老年人188名、百岁老人3名。如何做好养老服务这篇“大文章”是街道在提升社会治理能力中必须要解决的问题。

养老数据集大成。“我们此次搭建的数字化养老服务平台，整合了街道各社区（村）的养老清册，重点人员动态情况一目了然，这为我们后续的精准服务提供了很好的先决条件。”洪塘街道社会事务办公室副主任蒋圆圆介绍，该平台还打通了居家养老上门服务等数据接口，像家政服务、康复护理等为老年人提供多样化的居家养老上门服务，都可以从线下转移到线上，通过线上服务订单资源的高效整合，能让服务质效更加透明化，确保服务无死角，安全有保障。

工作人员在介绍该数字平台。

打通养老服务供需屏障，数字化平台也将发挥出重要作用。此次上线的平台还同步搭建了微信小程序，居民的参与度得到了大大提升。平台可以通过小程序吸纳养老机构和医院入驻，并展现给每一位居民；老年居民可以通过小程序查看近期的社区活动预告、过往活动回顾、线上报名参与各类活动。“通过‘平台+小程序’的方式，能够达到养老服务‘线下+线上’功能的互补。”蒋圆圆表示。

此外，平台还设置了智能关怀栏目。目前计划在姚江、洪塘、宁静等社区开展试点，通过一键式紧急呼叫铃、燃气报警设备、智能手环、烟雾报警器等智能助老关怀设备，将数据联通洪塘数字化养老平台，平台发现异常能第一时间通知监护人或社区网格，从而提供更为精准、贴心的养老服务。