王瑛代表：

您在江北区政协第六届一次会议上提交的《关于进行“独居老人智能家居设备（水表）改造”的建议》的提案已收悉。我局领导对此十分重视，经讨论研究，现将有关内容答复如下：

一、我区独居老人智能家居设备（水表）改造情况

2021年，我区全市首创特殊老人关怀系统“智能水表”。联合宁波市自来水有限公司江北供水分公司，总投资56.96万元为独居、特困老人安装智能水表。该项目以政府、乡镇街道、村社区为依托，通过物联网大数据技术采集老人用水数据，系统智能监测老人的用水量以判断老人在家的安全状况。长时间未用水或短时间大量用水，设备通过算法识别自动向系统发出警报，其家属及社区（村）网格人员可快速响应。如独居老人在24小时内用水量小于10升水，系统将向民政工作人员发出警报，社工立即电话或上门查看。同时，构建可视化系统如监护系统、结对检测，实时统计如全区内政府兜底的老年人数、网格人员信息、城市体征、设备申请安装情况、预警老人明细及预警处理情况以及近7天预警老人用水情况分布等，实现“一张图”掌握全区老人的状态。目前已完成149台设备安装。该项目有效提高政府对特殊老人的兜底关怀作用，有助于提升老人的幸福感和安全感。除此之外，文教街道创新“未来社区”应用场景，试点安装“智慧电表”、“智慧水表”等项目，为小区内老年人提供24小时的安居监护，有效保障独居老年人的生命健康。

二、下一步计划

（一）继续推进剩余121台“智慧水表”名单排查及上门安装，早日完成270台设备全铺设。          

（二）市级“甬易养”养老平台在不断改造升级试点中，未来所有养老服务申请均能在“浙里办”及上述平台中方便查询到，“特殊老人关怀”场景将作为市级平台中的场景之一，下步将在全市推广，我区将根据全区老年人的实际情况，逐步推进智能水表、智能门磁、烟感报警器等一系列针对为独居、高龄及普通老年人服务的智慧产品安装试点，为老人提供专业化、精准化服务。

感谢您对我区养老工作的关心，并给我们提出了宝贵意见，希望我们以后的工作继续得到您的帮助和支持！

（联系人：汪申彦   联系电话：89582843）

                                                                                                                                                江北区民政局      

                                                                                                                                               2022年8月17日