为切实提高社区工作者业务知识和综合素养，建设“一岗多责，一专多能，全科服务”的社区工作者队伍，进一步提升基层治理服务水平，在江北区民政局和文教街道办事处的支持下，文教街道社工站联合天宜社工专业机构经过前期充分调研，针对社区社工的需求和对未来社区建设规划，抓好社区工作者能力素质建设是提升社区治理能力的关键所在。为此，文教街道启动社工人才培育“菁英计划”项目，将紧密结合社区工作实际，坚持“干什么训什么、缺什么补什么”的原则，采取集中授课、案例教学、团队辅导、数字视频、经验交流等形式，努力锻造一支政治素质好、业务能力强、服务水平高的社区工作者队伍，为街道各项工作顺利开展贡献力量。

在开班第一节课上，社会事务科顾旭瑶做了开班动员讲话。肯定社区工作者在防疫战线上的无私奉献，对社区社工这份职业除了用“一张笑脸”“一张甜嘴”“一双勤腿”做好为民服务工作外，还需要体现专业价值。要求立足社区工作实际，打造了一系列专业化、职业化、高素质的社区工作者队伍，社工要将所学知识运用到工作实践和创新中，以适应新时代社区治理面临的新情况、新任务和新挑战。    此次集中授课教学的主讲老师张露娜是香港中文大学硕士，她12年来致力于本土社工事业，创办天宜社工服务社，2021年聘为浙江省社会工作督导团讲师，浙江省社工领军人才，先后荣获“中国百名社工人物”、“浙江省优秀社会工作者”。她以自己丰富的从教经历和对社会工作专业的精准分析，结合“世界咖啡屋”的形式对案例的写作和基本要素进行了精彩的、接地气的讲解，让社区工作者获益良多。

参训社区工作者普遍表示深受启发，培训现场社区工作者认真聆听、详细记录，纷纷表示培训针对性强、内容丰富，具有很强的专业性和实践性，将在以后的工作中学以致用，提升自身业务能力。认识到无论在什么时候，做为一名社区工作者，特别是党员社工要做好人民群众的主心骨，要把群众的利益放在心上，做一个为民服务的好社工，并希望通过这次的培训，提升专业水平帮助自己，不断为社区居民提供更好的服务，让居民群众看得见社区的办事本领，获得群众信任感。    此次项目在江北区民政局基政科和文教街道办事处的指导下，文教街道社工站为确保学员教育培训工作取得实效，选派专人进行跟班管理。课程设置重点突出、形式多样、内容丰富，使参训社区工作者在加强理论学习教育的同时，思想认识上有提升、眼界视野上能开阔、工作生活上得收获，真正达到学有所思、学有所获、学以致用，不断促进社区基层治理精细化、服务群众优质化，提升城市建设管理水平。