近日，江北区甬江街道办事处副主任朱霞萍收到一封来自三水湾小区20位老年居民手写的联名感谢信，信中感谢政府开办居家养老服务中心，提供各种养老服务，让他们能够对生活充满希望和感动。

面对“银发潮”来袭，养老需求井喷式增长，湾头社区根据甬江街道的统一安排部署，创建示范型居家养老（残）服务中心，以提高老年人的生活品质为出发点，全面提升面对“银发”群体的服务质量。通过甬江街道购买服务，惠民为老服务公司作为第三方负责居家养老服务中心的运营，目前已有87名老人享受到了这项暖心服务。

养老中心开辟了康复理疗、日托中心、心理咨询、老年食堂等各个功能室，推出了助餐、助浴、助洁、康复、托养等服务项目，建立上门服务和中心服务合理衔接机制，并根据老人需求设计个性化服务方案。

据了解，养老中心的“特帮护”项目最受老年人和家属的欢迎，该项目专门服务子女不在身边、缺乏情感关怀的50位失独、空巢、孤寡老人。

梅奶奶今年80多岁了，是一位独居老人，子女住得远，身体也不太好，时常忘记吃药，出门也会忘记带钥匙，还曾经走丢，多亏了养老中心的工作人员帮忙找回来。

工作人员每天会为梅奶奶提供助餐服务，每个月提供3到4次上门生活照料，理发、助浴、修剪指甲、打扫卫生、测量血压……同时给予更多的情感关怀。“老人有专业团队照护，我也能放心地工作了。”梅奶奶的儿子深有感触地说。

对于居家养老工作，湾头社区党委书记李丽最有发言权，她从2017年开始，就统筹创建湾头示范型居家养老（残）服务中心，2020年，湾头社区居家养老服务中心获评宁波市3A级居家养老服务站点，为老人提供助餐260人次，提供理发、康复等各类服务500余人次，其中的《“草木有情”——园艺疗法介入下的失独家庭精神帮扶》优秀案例还入选了宁波市《新时代文明实践志愿服务项目案例选编》，受到老年人及家属的好评。

“居家养老服务要做好，其他保障也要跟上。”李丽表示，湾头社区60周岁以上老年人共计1399人，社区都为他们建立了详实的健康档案，做到底册清、情况明；

严格落实惠民政策，2020年全年为42名老人办理老年优待证，为25名80周岁老人办理高龄津贴，做好老年人意外伤害保险的通知，确保政府的惠老政策实实在在落实到老年人身上；

广泛开展关爱老人慰问活动，健康讲座、老年作品展、老年人游园活动、义诊、文艺演出及入户慰问，丰富老年人精神文化生活，特别是社区居家养老服务中心建成以来，吸引了一批老年人到中心来享受服务，助老氛围越来越浓厚。