本期培训培力营督导史天琪老师通过讲解“x社区志愿服务培育基地建设项目”让学员们了解项目与案例间的区别，明确案例撰写的文字取向中要避免先入为主的观念，不要将问题简单归因。警惕自己的价值偏见。在案例撰写时需遵循以下原则：个别化原则，合作原则，避免片面原则，避免简单归因原则，兼顾服务对象的弱点与长处。

史博士以个体（家庭）为服务对象服务案例规划/计划为例向学员们说明案例撰写时计划要点：1.背景描述与需求分析；2.需求分析（预估）；3.服务计划；4.评估、结案与跟进方案。并向学员们介绍了常用的需求分析（问题预估）工具：生态系统图，问题界定与分析表，优劣势分析表（SWOT表）。其中需求分析（问题预估）为重点部分，也是体现案例撰写专业性的部分分类要清晰，描述要避免主观倾向，避免重复性表述，问题界定主要是围绕着问题的性质、成因、程度及对案主的影响 。史博士表示真情实意的表达服务过程中的体会、困难、对专业介入手法和服务计划设置是否合理的反思都可以。避免表达服务对象多么多么感激/感谢社工。注意持续性的评估策略：客观描述+服务对象主观感受。但要避免将“服务对象/服务对象家人表示很感激社工”作为服务成效。所谓服务成效，主要写的是服务对象问题的改善情况和服务目标的达成情况。

最后史博士向学员们推荐了三本书目《协商自治·社区治理》，《社会工作专业服务的规划与设计》，《社会工作实务手册》供学员们学习参考。