根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，为切实做好政府信息公开工作，确保政府信息公开内容更详实、更优化，充分保障广大群众的知情权和参与权，我街道结合工作实际，强化工作部署，切实贯彻落实工作要求，编制庄桥街道2020年政府信息公开年度报告。本报告包括情况概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息办理情况，政务公开的收费及减免情况，因政务公开申请行政复议、提起行政诉讼情况，工作存在的主要问题及改进情况，其它事项等共七个部分组成。本报告中所列数据统计时间限2020年1月1日至2020年12月31日。本报告的电子版可以在“宁波市江北区人民政府”门户网站（http://www.nbjb.gov.cn）下载。

一、情况概述

2020年，在街道党工委、办事处的正确领导下，庄桥街道紧紧围绕“为民服务”的宗旨，深入推进政务公开，持续规范政务服务，不断提升服务群众水平，有效地促进了全街道经济和各项社会事务健康、稳定、快速地发展。

1.主动公开政府信息的情况。我街道主动公开的政府信息主要包括政府机构概况、法规公文件、工作信息、人事信息、财政信息、建议提案等。2020年，我街道通过各种渠道和方式主动公开信息626条，其中政府网站发布信息189条，微博发布信息数156条，微信发布信息数281条。一年内，凡属应主动公开的信息都按规定在20个工作日内及时主动的公开，公开的信息归类正确、内容完整。

2.依申请公开情况。2020年，我街道收到依申请公开政府信息7件，其中6件为网络申请，其余为纸质信函申请。严格区分申请内容，可以公开的，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第三十三条予以及时公开；不属于本机关负责公开的，根据《条例》第三十六条第（五）项，予以告知并提供负责公开的行政机关；不属于政府信息公开范畴的，根据《条例》第三十八条不予提供并说明原因；申请信息不明确的，根据《条例》第三十条告知申请人予以补正。

3.政府信息管理情况。增强工作主动性，细化公开内容，按照“公开为原则，不公开为例外”的要求，凡是公开的信息都备案在册。与群众利益密切相关的基层司法所、律师事务所、法律服务所信息对外公开，办案律师信息公开，为群众提供便捷的法律咨询、法律服务。推进财务信息公开，部门预算、决算及时公开。推进“最多跑一次”改革工作，进一步增强办事的透明度和公开性。

4.平台建设情况。江北区区政府政务公开网站 （http://www.nbjb.gov.cn/art/2008/5/6/art_1229062867_47483725.html）是我街道信息公开最为主要的网络平台。政务微博（庄桥微博）、微信（庄桥发布）成为我街道发布重要工作动态、回应社会热点的有力渠道。借助《新江北》等公共媒体公开部分政府信息。在街道办事处大厅、河西社区和葛家村委会设置人工智能自助机；在街道五号楼一楼开设服务窗口，提供公共卫生、劳动保障、计划生育、法律咨询等服务。通过各类媒介，及时公布信息，加大对本街道开展的工作进行宣传，让社会公众全面了解街道的各项事务。

5、监督保障。不断加强业务培训，积极参加由区政府召开的专题培训等，切实提升全街道政务公开工作整体业务水平。坚持常态化考评机制，对存在问题采取一对一指导整改方式，切实提升政府信息公开质效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

新的《政府信息公开条例》施行后，我街道按照《条例》规定和市区的统一部署，认真开展政府信息公开工作，目前我街道政府信息公开的组织机构健全、制度体系完善、工作流程明确，整体运行情况良好。但是，我们的工作与《条例》要求相比，还存在着一些问题，如：一是队伍建设不足、业务人员专业能力不够；二是公众参与度不高，便民性有待进一步提高等。

针对存在的问题，我街道制定了以下改进措施：一是强化政府信息公开人员队伍建设，定期开展业务培训，切实提高工作人员业务素养；二是组织引导业务人员进行自学自查，进一步深入学习政策文件，全方位、深层次、及时有效地了解政策，查漏补缺，规范业务处理流程及处理方式方法。

六、其他需要报告的事项

本年度无其他需要报告的事项。

宁波市江北区庄桥街道办事处

2021年1月25日