根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，我局特编制2019年度政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本报告中所列数据统计时间截至2019年12月31日。本报告的电子版可以在“宁波市江北区人民政府”门户网站（http://www.nbjb.gov.cn）下载。

一、总体情况

2019年，我局紧紧围绕区委、区政府中心工作和社会公众关切，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则。着力健全政务公开机制，积极推进决策、执行、管理、服务和结果“五公开”，深化公开内容、拓宽优化发布渠道、积极回应社会关切，有序推进政府信息公开工作。

1.主动公开政府信息的情况。我局主动公开的政府信息主要包括政府机构概况、法规公文、工作信息、人事信息、财政信息等。2019年，我局通过各种渠道和方式主动公开信息1252条，其中政府网站发布信息771条，微博发布信息数360条，微信发布信息数121条。一年内，凡属应主动公开的信息都按规定在20个工作日内及时主动的公开，公开的信息归类正确、内容完整。

2.依申请公开情况。2019年，我局收到依申请公开政府信息3件。申请途径为网上申请，其中2019年1月10日、2019年11月28日收悉的依申请公开件已按期回复，2019年12月30日收悉的依申请公开件尚在办理过程中。

3.政府信息管理情况。推进财务信息公开，部门预算、决算及时公开。推进“最多跑一次”改革工作，2019年我局共梳理、公布行政审批事项67项，所有行政审批事项已达到五星级标准，极大提高群众满意度和获得感。配合区府办发布政策解读类文件1篇，《宁波市江北区城市户外广告设施设置管理办法（暂行）》图解文章紧扣群众的关注热点且解读形式生动。2019年，61项城市管理和综合执法工作获省级及以上媒体推广。

4.平台建设情况。宁波市江北区人民政府网站、江北区区政府政务公开网站是我局信息公开最为主要的网络平台。政务微博（宁波江北城管）、微信（江北区综合行政执法局、江北城管义工）成为我局发布重要工作动态、回应社会热点的有力渠道。通过“政务公开+智慧城管”，实现“一个公开、多部门联动、快速处置回复公开”模式，为市民快速解决城市各类问题每月8000余件。

5.监督保障情况。2019年度，全局接到信访648件，按期受理率100%、按期答复率100%，满意率达到98.31%。热线受理8355件，办结8301件，办结率99.35%。在国脉互联政府网站评测研究中心对江北区政务公开评测报告中，无论是季度测评还是年终测评，我局都是高分成绩。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

目前我局政府信息公开的组织机构健全、制度体系完善、工作流程明确，整体运行情况良好。但是，我们的工作与《条例》要求相比，还存在公开内容不够全面、创新手段不够多样等问题。下一步，我局将重点做好以下几方面工作：

一是积极落实行政规范性文件政策解读责任，做到规范性文件公开配套政策解读同步公开。

二是继续定期开展满意度测评工作，听取市民对政务公开的意见与建议，深化政务公开内容，以此作为政务公开改良的基本源泉。

三是深入融合“互联网+政务”，加强“口袋政务”的推广力度，为市民查阅公开信息提供便捷的信息环境。

六、其他需要报告的事项

本年度无其他需要报告的事项。

宁波市江北区综合行政执法局

2020年1月17日