根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和江北区人民政府关于政务公开相关规定，特向社会公布文教街道办事处2019年度政务公开工作年度报告。本年报中所列数据统计时间截至2019年12月31日。本报告的电子版可以在江北区人民政府信息公开网专栏下载。如对本报告有任何疑问，可与文教街道办事处党政办公室联系，地址：江北区环城北路西段500号；联系电话：0574—87201161。

一、总体情况

2019年文教街道在区政府的指导下，政务公开工作严格贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》和区政府有关政府信息公开工作要求，进一步完善制度建设、丰富公开内容、拓展公开渠道。本着公开、透明、及时的原则，认真做好各项政府信息的公开工作。具体情况如下：

一是加大信息公开力度。在确保严格落实保密审查工作制度前提下，加大政府信息公开力度。按照组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求,做好政务信息公开内容的补充。截止2019年底，政务公开平台主动公开部门文件、计划总结、公告公示、领导活动、社会治安、政务动态等共计518 条，政务微博、微信及其他共计1200多条。有效提升信息公开范围和公开实效。

二是完善制度建设。进一步完善政务公开工作制度，严格按照“谁公开、谁审核，谁审核、谁负责” 的原则，完善《文教街道政府信息公开工作制度》、《文教街道政府信息公开保密审查制度》，强化政务服务提供制度保障，细化相关工作原则和要求，规定了政务信息公开工作的内容和范围，明确了工作责任。

三是推进政务公开平台建设。首先信息公开的形式，通过江北区政府政务公开网；文教街道办事处门户网站，积极推进电子政务建设，街道门户网站由区政府统一管理，街道加载发布有关信息，及时做好后台维护及更新。其次充分利用新媒体平台，发挥“文教发布”等政务微博、微信平台作用，做好信息发布工作，进一步增强公开实效。

四是强化监督检查力度。街道主动公开监督投诉电话，设立了群众监督投诉、领导信箱、意见箱等功能，及时受理和纠正存在的问题，对群众反映的问题、收到的投诉做到专人负责、即时响应、按时办结。通过内部自查与群众监督相结合，上级引导和下级互动相联系，形成上下联动，点面兼顾，着力推进政务信息公开的日常化、动态化。

五是加强对政务公开工作的考核。街道将政务公开工作纳入年度考核目标，落实政务公开工作职责，对于违反政务公开规定的，严格追究相关人员的责任，增强了政务公开责任意识和为民服务意识。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。2019年，我街道政府信息公开工作取得了新的进展，但同时也存在一些不足，如部分栏目内容不够丰富；信息更新还不够及时高效；推动政务公开和政府信息公开的力度不够，公开内容不具体，重点不突出，政务公开工作还不够深入,业务不熟悉等。

（二）整改措施。进一步理清工作思路、突出工作重点，强化信息公开的规范运作。一是对公开的形式、内容、时限、程序等进一步完善，扩大政务公开的覆盖面，增强政务公开的实效性。二是围绕政务公开工作，充分利用各种渠道，采取多种形式，加大对政务信息的宣传，探索创新、丰富内容、不断把政务公开工作推向深入，并提高公众的知晓率和参与度。

六、其他需要报告的事项
　　本年度无其他需要报告的事项。