根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布孔浦街道2018年度政府信息公开年度报告。本报告由概述、政府信息主动公开情况、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况、政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼的情况、政府信息公开的收费及减免情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施等七个部分组成。如对本报告有任何疑问，请与孔浦街道党政办公室联系，联系电话0574—87624005。

一、概述

我街道根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和区政府有关政府信息公开工作的要求，紧紧围绕街道中心工作，在健全公开内容、完善各项制度、规范公开形式、加强监督管理等方面取得了新进展。

（一）建立健全机制，全面落实政府信息公开工作。健全完善领导机制，根据人事变动及时调整街道政府信息公开工作领导小组成员。不断完善政府信息公开工作制度，建立并健全信息公开申请受理、保密审查、监督检查、举报等操作流程和工作制度，确保政府信息公开的制度化、规范化、科学化。

（二）注重工作创新，形成立体化信息公开体系。一是拓宽政务公开渠道。坚持传统公开与新媒体公开相结合，充分发挥政务公开专栏的主渠道作用，同时利用街道门户网站、“新孔浦”官方微信平台及时发布动态进展和工作成效。二是拓展政务公开阵地。在街道服务中心设立政务公开查阅点，配备电子触摸屏一体机、信息阅览架、信息公告栏等设施，并做好日常维护。三是建立便民服务网络。在抓好街道本级政务公开的同时，充分发挥社区阵地作用，为居民查阅政府信息、解决问题提供便利，有效改善政府形象。

现场查阅点

江北区政务公开网站

网址：/col/col113825/index.html

孔浦街道办事处网站

网址：http://www.nbjiangbei.gov.cn/col/col112202/index.html

微信平台：新孔浦

（三）强化监督，确保公开责任落实到位。一是完善内部监督。政府信息公开与各科室年度考核直接挂钩，由党政办组织协调各科室做好政府信息公开日常工作，并做好监督检查，发现问题及时督促整改。二是强化群众监督。建立政府信息公开咨询和投诉制度，公开行政效能投诉电话，对受理的因服务态度等原因造成的投诉及时查实、处理和反馈。三是引入社会监督。定期组织人大代表、政协委员以及社会各界人士对街道政府信息公开情况进行评议，群策群力不断提升政府信息公开工作水平。

（四）创新方法，及时回应群众关切热点。针对公众关心的问题，比如最新政策、重要活动、经济运行等信息，有效利用宣传媒体主动、及时、准确地发布政府信息。通过现有的政务服务电子屏以及开展各类现场宣传活动，解答公众最关注的问题。

二、主动公开政府信息情况

2018年，我街道主动公开各类信息463条，公开信息电子化率达100%。公开的政府信息主要类型如下：一是涉及本街道辖区改革和发展、群众切身利益等重大事项的决策程序和运行情况；二是与公民、法人及其他组织利益密切相关的事项；三是街道办事处文件和人事等信息，包括机关内设机构、人事任免等信息；四是其他信息。

三、依申请公开政府信息办理情况

2018年1月至12月，街道收到依申请公开政府信息2起，均为当面申请，已按时进行答复。

四、政府信息公开的收费及减免情况

我街道在政府信息公开工作中没有发生任何收费情况。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2018年全年，我街道没有发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

六、政府信息公开工作中存在的主要问题及改进措施

（一）存在问题。一是信息公开的时效性和覆盖面尚需加强;二是信息公开具体工作人员业务素质有待提高。

（二）改进措施。1.进一步健全工作机制，贯彻上级有关精神，强化制度落实。2.进一步加强队伍建设，继续将提升队伍素质作为工作重点，加强专业知识的教育学习。

七、其他需要报告的事项

2018年度无其他需要报告的事项。

附件

政府信息公开情况统计表

（2018年度）