根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和江北区人民政府关于政务公开相关规定，特向社会公布中马街道办事处2018年度政务公开工作年度报告。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息办理情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议、诉讼和申诉的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等七部分。本年报中所列数据统计时间截至。本报告的电子版可以在江北区人民政府信息公开网专栏下载。如对本报告有任何疑问，可与中马街道办事处党政办公室联系，地址：江北区西草马路121弄57号；联系电话：0574—87668229。

一、概述
　　2018年，中马街道政务公开工作，按照《条例》和江北区人民政府信息公开相关规定，坚持以服务人民群众为宗旨，以全力打造透明政府、法治政府、服务政府为目标，认真做好政务公开工作，逐步建立健全政府信息公开及监督机制，确保政府信息公开的时效性、完整性和真实性，各项工作取得了较好成效。 

（一）强化责任，确保政务公开组织到位

街道党工委、办事处高度重视政务公开工作，把政务公开工作作为建设法治街道的重要抓手，不断调整充实街道政务公开工作领导小组，由办事处主任任组长、党工委副书记、人大工委副主任任副组长，各科室主要负责人为成员，由党政办具体负责政务公开组织、协调、督促检查工作。形成了主要领导负总责、分管领导主管抓、各有关部门配合的工作格局。本着“规范、明了、方便、实用”的原则，制定具体的政务公开实施细则。同时，为确保政务公开不流于形式，街道党工委、办事处从强化工作责任入手，加强政务公开的监督考核。

（二）加强规范建设，提高政务公开质量。

积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开三个转变，进一步提高政务公开质量。一是公开的内容更加充实，对政务公开的范围、内容、形式以及制度等作了进一步的明确；二是公开的时间更加及时，针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开；三是公开重点更加突出，坚持把群众最关心、最需要了解的事项作为政务公开的重点，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。通过推行政务公开，监督和制约行政权力的运行，防止暗箱操作，促进廉政勤政建设。注重拓宽信息公开渠道，深化公开内容，设立政策公示栏、宣传册、触摸屏等，充分利用街道官网、微博、微信以及浙江政务服务网等载体，将需要对外公开的政策法规、工作范围对象、办理程序和工作时限等予以公示，以最简洁的方式让群众了解政务公开的内容，更好地服务群众、方便群众，接受群众监督。

（三）加强载体建设，丰富政务公开形式。

在政务公开工作中始终坚持以人为本，注意设计载体，围绕维护群众切身利益深化政务公开。街道积极推进电子政务建设，继续完善权力清单，按照“4+X”服务模式设有民生事务、社会保障、就业用工、创业创新、综合服务五大类，全街道的公共服务事项和权力事项共有88项，其中71项实现了最多跑一次，并在窗口进行公示。编印办事指南，将办理的程序、所需材料等一目了然反映给群众，同时有针对性的对网上公开事项进行查漏补缺，对政务服务网、办事指南等办理信息进行全面精细化梳理，去除模糊性表述、兜底条款。对标优化办事流程，制作通俗易懂的操作指南，网上申报步骤配全文字详解，做到看得懂、会操作，清晰详尽，让群众来办事前就做到心中就有数。

充分利用新形势下网络的优势，进一步推行办事窗口向移动端延伸，将各办理事项在政务服务网和微信公众号上进行公布，实现线上咨询，网上申请、快递送达的服务，最大限度方便群众办事。

（四）实行重大决策上的民主集中制和预公开制。

街道办事处的重大决策、重要干部任免和重要项目安排，都依据法律、法规、规章拟定方案，广泛征求意见后提交班子集体讨论决定，然后予以公开。另一方面，在决定或办理与群众利益密切相关的重要事项前公布方案，充分听取群众意见后再公布执行。

（五）强化群众监督机制。

通过设立举报电话、投诉咨询信箱等渠道，认真收集群众意见，鼓励干部群众积极参与监督。对群众举报的问题，及时调查处理，对群众反映的意见和建议及时反馈给有关部门领导。

二、主动公开政府信息情况
　　（一）主动公开政府信息的数量：

2018年度，街道通过江北区政府信息公开网站公开政府信息共286条；通过街道网站更新消息290条；全年街道收到党政接访平台群众投诉咨询信件24封，均给予合理答复，未发生复议事件。全年无对政务公开举报、投诉。
　　（二）主动公开政府信息的主要类别：
　　1.江北区政府信息公开网站：法规公文类12条、公告公示4条、人事信息类1条、政务信息类121条、计划总结17条、应急管理类26条、工作进展类57条、招商引资类15条、社会治安类16条、计划生育类4条、食品安全类7条、政府采购类4条、其它2条；

　　2.中马街道办事处网站：通知公告10条，新闻类231条，政策类12条，其它37条。

　　（三）信息公开的形式：

　　１.江北区政府信息公开网

　　/col/col113808/index.html

2.中马街道办事处网站

http://www.nbjiangbei.gov.cn/col/col112231/index.html

3.中马街道官方微博

网址：https://weibo.com/p/1001062036734767/home?from=page_100106&mod=TAB&is_all=1#place

　　4.中马街道办事处其它信息公开模式。

（1）街道社区服务大厅信息公开电子触摸屏；

（2）盐仓社区居委会信息公开电子触摸屏；

三、依申请公开政府信息办理情况
　　一年来，没有接收到书面或其它形式要求公开政府信息申请。
　　四、政府信息公开的收费及减免情况
　　一年来，街道在政府信息公开工作中没有发生任何收费及减免情况。
   　五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
　　一年来，街道没有发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。
　　六、存在的主要问题和改进措施
　　（一）存在的问题：一是“五公开”还需要进一步加大工作力度和公开力度；二是政府信息公开内容不够深化；三是重点领域信息公开内容和标准还需加强。
　　（二）改进措施：一是进一步提高对政务公开工作的认识，切实提高做好政务公开工作的认识，把它作为加强“服务型”政府的一项重要措施，作为营造良好的经济发展环境的大事抓紧抓好。二是进一步加强对政务公开工作的领导和监督，健全有关监督检查制度、责任追究制度、反馈制度，确保把政务公开工作落到实处。三是进一步提高公开的质量和水平，全面推进政务公开工作上新台阶。四是进一步规范和完善政务公开的内容、形式，对涉及人民群众关心的重大问题、重大决策应及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性。

　　七、其他需要报告的事项
　　本年度无其他需要报告的事项。

附件：政务公开情况统计表

政府信息公开情况统计表

（2018年度）