‍根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《2018年度江北区政务公开工作要点》要求，现公布江北区卫生和计划生育局2018年政府信息公开工作年度报告。本年报由概述、主动公开政府信息基本情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况、特色亮点工作、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施、其他需要报告的事项等八个部分组成，各项所列数据统计时间截至2018年12月31日。年报电子版可在“宁波•江北”政府门户网站（www.nbjiangbei.gov.cn/）政府信息公开专栏下载。

一、概述

2018年，在区委、区政府的指导下，江北区卫生和计划生育局一直将政务公开工作作为一项重要任务来抓，严格贯彻执行《条例》，通过强化制度建设、丰富公开内容、创新公开载体、积极关切回应，主动接受群众监督，营造了“阳光政务”的良好氛围，政务公开工作有效开展。

(一)统筹推进政务公开。一是加强组织领导。局主要领导高度重视政务公开工作，成立局主要领导为组长，分管领导为副组长，各科室负责人及下属单位主要领导为成员的政务公开领导小组，全面加强对政务公开工作的领导工作。二是加强工作部署。围绕局政务公开工作要求，定期召开工作会议，对政务公开工作进行分级部署，明确重点任务，形成了局机关、各医疗卫生单位两级联动的政务公开网络。三是加强制度建设。制定完善了《政府信息主动公开制度》、《保密审查制度》等信息工作相关制度，及时更新政务公开指南和公开目录。

（二）不断夯实公开内涵。按照《条例》明确的公开重点，通过积极参加区政府组织的政务公开培训，认真组织系统内政务公开培训，全面推进政府信息公开透明。持续落实本级文件、法律法规、年度财务预决算、系统重大工作、工作进展、发展规划等内容晒在“阳光”下。严格根据公开要点，从严做好“规定动作”、从实做好“自选动作”、用心做好“重点动作”，将“民生、民意、民情”突出反映的问题作为政务公开的重点，加大推行政务公开力度。

（三）持续强化监督检查。在政务公开工作中，监督检查既是“指挥棒”也是“风向标”。通过内部自查与群众监督相结合，上级引导和下级互动相联系，形成上下联动、点面兼顾，着力推进政府信息公开的日常化、动态化。主动公开监督投诉电话，发布权威信息，加强正面舆论引导，对群众反映的问题、收到的投诉做到专人负责、即时响应、按时办结。

二、主动公开政府信息情况

2018年，以“网上服务集中提供”、“政务信息集中公开”、“数据资源集中共享”的“三集中”模式，有力推进政务公开有效进行。我局主动公开政府信息数388条，政府网站公开政府信息数136条、政务微博共发布信息319条次，微信公开173条。

结合卫生计生事业发展路线，针对深化医改、健康江北建设、卫生计生融合发展等重点工作，加快推进行政权力及公共服务事项在线工作力度，切实减少百姓上门次数，有效落实“最多跑一次”。重点公开部门年度财政预决算、项目投资、采购招标、干部任免、人事招考等信息内容。按照公开、透明、及时原则，持续抓好法定传染病和重大突发公共卫生事件的信息公开工作。

三、依申请公开政府信息情况

2018年，我局受理要求公开政府信息的申请1件。经审查，申请已按规定办理，按时办结。依申请同意部分公开。

四、政府信息公开收费及减免情况

2018年，我局对群众查阅或申请公开政府信息未收取任何费用。

五、因政府信息公开工作申请行政复议或提起行政诉讼的情况

2018年，我局按照《条例》的规定公开政府信息，没有因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼或申诉的情况发生。

六、特色亮点工作

1、医疗服务信息公开智能化

全面推行检查检验报告电子化，患者可通过自助取单、网上查询、微信查询等方式获取实时的检验结果。在市第九医院试点推行影像云应用，患者可通过微信扫码随时浏览原始影像，既避免了携带胶片的不便，又减少了费用。该技术运行以来，84%的患者自主选择该项服务，累计减少医疗费用149万元。目前全区8家社区卫生服务中心影像云应用均已完成软硬件建设，并于12月中旬开展试运行。在庄桥卫生服务中心设置8个三维导诊系统，实施智能导诊服务，患者可点击查看科室具体方位以及行走路线。同时，在挂号、就诊、检查、付费、居家用药等全疗程实现短信、微信实时提醒，让患者对自己下一步的各个流程和对应具体等候时间一目了然，有效提升群众就诊体验，总结材料《江北区深化“互联网+医疗”助推卫生服务领域“最多跑一次”》报送省府办。

2、深化妇幼保健领域信息公开

有效推进妇幼健康服务更温馨工作，助力妇幼健康服务领域“最多跑一次”改革，启动妇幼健康便民宣教服务项目，在全区妇幼健康服务机构设置宣教一体机，将政策解读、健康资讯、知识问答等信息集中传播，不仅提升妇幼群体健康知识的知晓率和行为改善水平，也提升群众对妇幼健康服务的获得感和满意度。完善母子健康手册APP，实现孕期产检数据实时查询利用，同时提供健康监测、咨询互动等服务功能，提升用户获得感。目前，“江北宝贝计划”微信公众号关注用户5600余人，母子健康手册APP安装使用人数1.1万余人，其中活跃用户3700余人，目标人群“三优”宣教率达87％。

3、持续推进卫生计生重点领域信息公开

开展卫生计生重大民生决策事项民意调查，通过组织召开座谈会，邀请市、区有关专家论证，门户网站公开征求意见建议等方式，修订和完善《健康江北2030实施纲要》送审稿，并经区政府常务会议、区委常委会审议通过。继续委托第三方对全区基层医疗机构开展了患者满意度调查评价，针对存在问题限期整改，不断提升群众就医满意度。不断完善农村环境整治第三方考评机制，每次测评结果经区相关部门联席会议联合审核后，在《新江北》公开发布。推动下属医疗机构院务公开，通过电子屏、公示栏等公开常规医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材价格信息，保障社会公众的知情权、参与权、监督权。区卫生计生局及公共卫生机构根据职责权限，通过“江北发布”“健康江北”“江北疾控”等微信公众号，提前预警宣传登革热、手足口病等重点传染病防控知识，宣传报道HPV疫苗接种等信息。强化预防接种领域信息化服务，庄桥、洪塘、甬江3家社区卫生服务中心建成数字化门诊，居民可以应用手机APP完成接种预约、电子知情同意书签订等流程，大大缩短接种等候时间。

4、拓展卫生监督综合执法信息公开领域

深入推进省卫生行政执法记录仪试点工作，拓宽七大领域记录仪使用范围，规范使用过程和实时查看、追溯查看行为，为执法办案提供依据，规范监督执法行为，受到省、市专家肯定。根据《宁波市江北区民营医疗机构依法执业质量提升专项行动方案》，区卫生计生局自今年7月份起，组织对民营医疗机构进行信誉等级评定，评分标准包括民营医疗机构人员资质、医疗质量、处方管理、医疗废物管理等11项内容。首批列入民营医疗机构信誉等级评定的单位共65家，其中三星级2家，二星级14家，一星级48家，无星级1家，全区各级各类民营医疗机构通过依法执业质量提升专项行动，全面有效提升全区民营医疗机构依法执业的整体水平，维护群众健康权益，居民可根据民营医疗机构的信用等级科学选择、合理就医，相关工作

七、存在问题和改进措施

进一步提高解读回应和舆情应对能力,健全新闻发言人制度，明确办公室负责政务舆情监测工作，按时办结上级转办的有关舆情处置任务，目前核心队员10人，合计完成WP任务1299次，累计得分649.5分，年度完成率90.35%，位列全区网评队伍年度任务完成榜第二位。积极稳妥处置网络舆情，及时发声回应媒体和网友关切，积极妥善处置儿童医院“小广告”、宁波阳光博爱康复医院“换血”疗法等舆情事件，相关工作获区委宣传部肯定。做好社会广泛关注的建议提案答复工作，完成区人大常委会审议我区中医药体系建设、区域康复医疗体系建设情况，委托宁波电信114开展市第一医院托管市第九医院成效满意度调查。及时原创、转载“清廉医院”建设政策解读。

八、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。

江北区卫生计生局2018年度政府信息公开报告.docx   江北区卫计局政府信息公开情况统计表.docx