2011年，在区政府的正确指导下，江北区卫生局坚持以十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“民生医疗”事业要求，大力推行政府信息公开和政务公开工作，把政府信息公开工作作为加强政府机关自身建设、转变工作作风、提高工作效能、狠抓工作落实的重要举措，以公开促工作，以公开树形象，以公开赢民心。现将有关工作总结如下：
　　一、2011年工作总结
　　（一）加强组织领导，完善制度建设
　　1、进一步加强政府信息公开组织领导
　　为进一步加强政府信息公开工作的领导，扎实推进政府信息公开工作，我局在2010年成立政府信息公开工作领导小组的基础上，进一步加强了政府信息公开工作力量，由局办公室具体负责，并配备专人专项负责政府信息发布、依申请公开受理、政府信息咨询等方面的联络协调工作，由纪检组负责对政府信息公开的实施情况进行监督、检查，并通过监督电话、局长信箱信箱、公开意见箱等方式自觉接受人大、政协、纪检监察机关的监督。2011年3月，我局即召开了各科室负责同志会议，进一步明确了各科室的责任，使政府信息公开工作组织、领导、责任进一步到位。
　　2、进一步完善政府信息公开工作制度
　　2011年，我局认真贯彻落实中央、省、市、区有关文件和会议精神，召开了2次会议专题研究政府信息公开和办事公开工作，进一步完善了拟文科室、办公室、局领导三级审核制，进一步建立健全了政府信息主动公开程序、信息更新程序、网上咨询答复程序等各项工作制度。落实按规范主动公开、及时更新政府信息制度，认真执行违反政府信息公开规定行为责任追究制度。
　　（二）采取三项措施，全面推进政府信息公开
　　江北区卫生局严格按照《政府信息公开条例》的要求，加大信息公开力度，强化了主动公开意识，努力将政府信息公开和政务公开、办事公开工作结合起来，围绕便民利民、民生工程，不断深化政务公开内容，采取多种形式及时把社会关注的热点、焦点内容予以公开，积极打造阳光政务。在信息工作中，我局坚持“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”的原则，确保各类信息快速报送。截至2011年10月，我局在江北区政府网主动公开了10大类、31条目录，总共信息 142 条，其中工作信息121条。上报区政府各部门信息390条，编印《江北卫生》期刊 4 期。公开面达100%。
　　1、着力打造全新江北卫生网站
　　我局抽调专门的网络技术人员对江北卫生网进行了改版，改版后的网站色彩搭配合理、字体规范，网页构架更加新颖大气、栏目数量合理、内容丰富、网上服务快捷方便、互动交流畅通，卫生政策、卫生工作动态等信息可以得到及时更新。截至2011年10月，我局在江北卫生网站中公开各项信息累计1800余条。其中图片新闻185条，工作动态1058条，通知公告260条，组织人事34条，党建工作32条，向外界快速传递了卫生工作进展情况及卫生系统的各类信息。在去年的江北区政府机关网站测评中，江北卫生网获得第一名的好成绩；在宁波市卫生系统的网站考核评比中，江北卫生网荣获卫生系统优秀网站。
　　2、着力拓宽信息公开渠道
　　进一步拓宽公开渠道，通过报纸、网络、电视、印发资料等多种形式进行公开，重要卫生政务信息，如人事招聘，公共卫生政策等重要信息，不仅在江北卫生网上公布，同时还在《新江北》等媒体宣传，方便卫生系统职工和群众及时了解、获取信息。截至2011年10月，我局共有25条重要卫生信息在各类媒体上发布。设立局长信箱，投诉电话，畅通沟通渠道。今年共处理局长信箱35 件，按时办结率100%。为做好政府信息公开工作，我局还设立有投诉、举报、监督电话和意见箱，为群众投诉、举报等提供平台，今年共处理各类办事咨询、投诉信件52件，按时办结率100%。
　　3、着力培养高素质的信息员队伍
　　我局领导高度重视卫生系统信息员团队的组建和培训。在局机关各科室和各医疗卫生单位配备了专（兼）职信息员共20余名，局领导亲自为全体信息员作了《如何总结宣传典型经验》的培训，此外还采用“走出去，请进来”、“传帮带”的方法，定期对信息员进行多种形式的业务培训，不断提高信息员写作水平和采编质量。方便卫生系统职工和群众及时了解、获取信息。
　　为了进一步加强卫生信息工作，提升卫生信息工作规范化、制度化水平，提高信息员团队的积极性，我局还制订了《江北区卫生信息和调研工作考核管理办法》，明确了信息工作的考核对象、考核分值、评分标准、报送方式、奖励方法和工作要求。在奖励方法上，规定：根据考核指标完成情况和全年信息报送情况，评选出信息工作先进集体和先进科室、优秀信息员，对先进集体和先进科室给予1000元的奖励，对优秀信息员给予500元的奖励；局机关各科室完成全年考核指标的，一次性给予人均300元的奖励，超出考核指标的，每分奖励10元，未完成任务的不予奖励。考核办法的制定，极大程度地提高了全体信息员的积极性与工作热情，有效提高了政府信息公开工作的质量。
　　（三）其他情况说明
　　1、依申请公开政府信息情况
　　2011年度没有公民、法人或其他组织要求办理依申请公开事项。
　　2、政府信息公开收费及减免情况
　　2011年度无向政府信息公开申请人进行收费的情况。
　　3、政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
　　我局2011年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案；未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政诉讼案；未收到各类针对本部门政府信息公开事务有关的申诉案（包括信访、举报）。
　　二、2012年工作计划
　　目前，我局政府信息公开工作还存在着一些不足，个别地方公开定位不到位，个别单位公开机制不健全。为此，2012年我局将认真抓好以下四个方面的工作：
　　（一）深入学习，进一步增强公开意识
　　进一步学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，提高对信息公开工作的认识，要立足“民生医疗”，切实规范卫生行政行为和推进科学行政、依法行政、民主行政的高度，进一步提高做好政府信息公开工作的自觉性。
　　（二）加强督查，进一步提高公开质量
　　认真开展政务公开、办事公开的考核评估工作，定期或不定期组织职工代表对政务公开情况进行督促。深入了解群众的呼声和要求，加大对政务公开办事公开督促检查力度，实行有效监督，严格责任追究，确保政务公开办事公开规范、有序、真实、实效，全面提高政务公开办事公开工作的质量。
　　（三）突出重点，进一步提高公开实效
　　围绕中心，突出重点，注重实效，把政务公开工作中遇到的重点、难点问题和社会群众关心的热点问题，作为政务公开主要内容，努力做到政务决策公开、过程公开、结果公开，关系群众切身利益的重大问题公开，通过多种形式让干部群众参与和知晓，保证公开的真实性，防止公开的随意性，注重公开的实效性，坚持公开载体的创新性，不搞形式主义，不做表面文章，进一步提高政务公开实效。
　　（四）加强建设，进一步提高公开水平
　　加强对政府信息公开工作人员的业务培训，提高工作人员的服务水平，加强信息资源的整合，进一步加强网上信息公开服务功能，充分发挥江北卫生网站的功能，为广大公众提供更便捷、更系统、更有效的政府信息公开查询服务，促进公文类信息公开与办事项目公开的有机结合，以政府信息公开带动办事公开，以办事公开带动便民服务。