根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）有关规定，现将本单位2011年度政府信息公开工作情况报告如下：本报告由情况概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息办理情况，政府信息公开的收费及减免情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等部分组成。本年报中所列数据的统计期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。本年报的电子版可在“宁波市江北区政府信息公开”门户网站下载。如对本年报有疑问，请与宁波市江北区人力资源和社会保障局办公室联系（地址：宁波市中马路568号，邮编：315020，电话：87669305，电子邮箱nbjbrsj@163.com）。
　　一、概述
　　专门制发文件明确了政府信息公开工作领导机构及工作职责，领导小组由局长任组长，副局长任副组长，各科室（处所）主要负责人任成员，并成立了领导小组办公室。领导小组组长、副组长、成员都有非常明确的职责。
在上级有关政府信息公开工作制度建设的基础上结合我局实际，建立了局政府信息公开工作的考评制度、审查制度和责任追究制度。
依法编制了信息公开目录和公开指南，使信息公开工作能长期、及时、有序开展。　　
　　二、主动公开政府信息情况
　　在区府办的指导下和局领导的重视下，目前我局政府信息公开工作正常有序地开展。新形成的工作信息按要求进行了发布，对原发布的各类信息有改更的，做到了及时更新，保证发布的信息内容正确、完整，做到办事事项内容、要求与实际办理情况完全一致。
截止到今年10月底，我局通过局对外网站和江北党政门户网“政府信息公开专栏”，向社会公开信息305条，其中，政策法规23条，动态信息共计282条，起到了让社会公众了解我局日常工作、及时掌握我区各类信息的预期目的。
按照工作要求，在《政府信息公开指南》中明确三种依申请公开受理的途径。　　
　　三、依申请公开政府信息办理情况
　　我局主要通过区政府网上互动平台、党政接访平台处理和宁波信访信息系统处理各类资讯、投诉等信息公开申请。共办理网上咨询79件，均在规定时限内给予了确切答复，办结率100%。　　
　　四、政府信息公开的收费及减免情况
　　无
　　五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况　
　　应急事件都能及时处理，政府信息公开工作中未发生过举报、投诉、泄密、败诉等情况。政府信息公开都经领导审查批准，没有造成不良影响，没有危及社会稳定、扰乱社会管理秩序。
　　六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
　　主要问题：一是公开渠道单一，不够多样化。我局的信息公开主要通过局门户网站，大部分信息通过此网站向社会公开，而忽略了对党政门户网的信息公开平台我局信息公开板块的建设。二是对信息公开工作理解不够深入，部分干部对可供公开的信息和文件把握不准，认识不清，造成部分应公开的信息没有及时公开。三是网站栏目建设不够全面，政策法规栏目有待补充。
　　改进措施：一是注重信息公开渠道、形式的多样性，特别是要积极在政府信息公开平台上做好信息公开，使更多的群众能了解我们的工作及相关政策法规；二是进一步加强对工作人员的教育和学习，理清信息公开的概念和作用，确保“公开信息不涉密，涉密信息不公开”，妥善处理公开和保密之间的关系，并加强对各单位的工作指导，经常性的组织系统的业务培训和工作经验交流，提高工作人员的业务水平，使政府信息公开工作正常化；三是加强局网站建设，充实信息公开内容，扩大公开范围。特别是要进一步充实网上政策法规文件库，及时上传最新的部门文件，使相关政策能及时被公众所了解。
　　政府信息公开工作是一项长期的工作，我局将通过不断完善各项政府信息公开制度，为建设阳光、公信的服务型政府机构而努力。　　　
　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 江北区人力资源和社会保障局
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 二〇一二年二月一日